Parasta palvelua!

[MadMax]

Niih, taas on aihetta henkseleiden paukutteluun. Kyllä se vaan niin on ett  Kuhmon Laatukone Oy osaa asiakaspalvelun ja suullisetkin sopimukset pitää loppuun asti. Jo pelkän puhelinkeskustelun perusteella sain niin hyvän vaihtotarjouksen uuteen Suzukiin etten oikeastaan hetkeäkään epäillyt luopua Transalpistani. Myönnän ett pieni epäluulo kaivoi mieltäni, voiko kaupanteko olla näin vaivatonta enkä ollut edes lähettänyt kuvaa vaihdokistani mutt sepä ei tuntunut olevan esteenä kaupanteolle. Oikeastaan ainoa asia, joka jäi vähän kalvamaan mieltäni kauppaa tehdessä oli se, etten saanut itse päättää väriä vaan siippa sai sanoa viimeisen sanan
                                                                     

 

No, velipojan kanssa sitten lauantaina kukonlaulun aikaan Hiacen nokka kohti Kuhmoa ja 6 tuntia On The Road. Puolenpäivän jälkeen sitten saavuttiin perille ja ystävällinen vastaanotto lämmitti mieltä ja kohmeisia sormia kun vanha mopo kärrättiin sisälle ja uusi soviteltiin auton perään. Sitten liinat kiinni ja lähtökuoppiin, kun kauppias lupautui vielä laittamaan pakun tankin piukkaan naftaa ja tarjoamaan meille ruuankin paikallisessa ruokalassa.

Kyllä me Tampereen pojat oltiin ihmeissämme kaikesta tuosta vieraanvaraisuudesta. Saisi etelän mp-liikkeetkin ottaa oppia kiireettömästä ja pyyteettömästä palvelusta. En nyt tarkoita etteikö täälläkin kauppoihin pääsisi mutt jos kerran kysyntä ja tarjonta kohtaa paremmin "susirajalla" ja palvelu on aivan omaa luokkaansa, tiedänpähän ainakin mistä moponi ostan ensi kerrallakin. Siis iso kädenpuristus Kuhmon Laatukoneen Sepolle ja muulle henkilökunnalle...


Muistutettakoon vielä ett ko liikehän on .ORGin yhteistyökumppani

 

[JP-800]

Itse olen kuullut myös monelta vastaavanlaista palautetta ja tietooni on tullut sinun lisäksesi useita muitakin, jotka ovat tuonne Kuhmon Laatukone Oy:hyn olleet yhteydessä ja hankkineet myös uuden ajoneuvon tuolta...

Tarjoukset ovat kuulemma olleet sitä luokkaa että ei yleisesti uskalla niitä julkaista... ja nimen omaan positiivisessa mielessä

Pitäisikö kysäistä josko saisi Tellustakin kohtuullisen korvauksen jos tuohon Aprilian Factoriin siirtyisi

 

[Guest]

Ei muuta kuin tarjouksen kyselyä peliin JP....  

Sillä suunnalla Suomea(Savo/Karjala) todellakin arvostetaan ihmistä ja hänen asiaansa.Kuunnellaan ja pyyteettömästi palvellaan ja autetaan jos vain jotenkin pystyy....  

HYVÄÄ TYÖTÄ Kuhmon Laatukone Oy !!!  

Tässä todellakin esimerkkiä muille mopokauppiaille!!

 

[Gixxerrr]

Pitäisikö kysäistä josko saisi Tellustakin kohtuullisen korvauksen jos tuohon Aprilian Factoriin siirtyisi  

Whaddahell!!??

 

[JP-800]

Whaddahell!!??

Oikei oikei... väärä merkki, mutta kun susnalta ei tahdo olla mitään vastaavaa ja Tellukin pitäisi jossain vaiheessa vaihtaa nuorempaa...turhaa noita vanhoja käsissä pitää kun voi saada nuorta ja tuoretta tilalle

 

[Bobby-Digital]

Oikeen piristää päivää kuulla kehujakin välillä, ton auringon paisteen lisäks

sinne lähti tarjous kysely samasta mopesta...ans kattoo kuin käy...

 

[kuulapää]

sinne siis!

 

[panu]

Ei muuta kuin tarjouksen kyselyä peliin JP....  

Sillä suunnalla Suomea(Savo/Karjala) todellakin arvostetaan ihmistä ja hänen asiaansa.Kuunnellaan ja pyyteettömästi palvellaan ja autetaan jos vain jotenkin pystyy....  

HYVÄÄ TYÖTÄ Kuhmon Laatukone Oy !!!  

Tässä todellakin esimerkkiä muille mopokauppiaille!!

samaa mieltä olen. sieltä päin tulleena tänne etelän hetelmiä poimimaa..

se että aikas kuivakat on hetelmät täällä kylläkin.. jos puhutaan pk-seudun yleisestä palvelualttiuvvesta. nooh.. sano varis ku nokka katkes, eli täällä asiakas on myyntiluku. sanotaanko vaikkapa 9. asiakas joka tekee "typeriä" kysymyksiä/ehdotuksia. toisin ku siellä savo/karjalan alueella asiakas on 2. erittäin innostunu/asioista selvilleottava.. potentiaalinen ostaja. get it? nöy..

 

[Guest]

..... ja TelluKIN pitäisi jossain vaiheessa vaihtaa nuorempaa...turhaa noita vanhoja käsissä pitää kun voi saada nuorta ja tuoretta tilalle

Heh....kuinkahan äijäparan käy......

 

[MattiR]

Mitä v**tua, onko jossain liike jossa asiakas ei ole pelkästään häiriöksi?

 

[aaprahami]

Mitä v**tua, onko jossain liike jossa asiakas ei ole pelkästään häiriöksi?

Samaa ihmettelen itsekin! Täytyy käydä testaamassa.

Kierrä Savonlinna KAUKAA, siellä on Suomen ylimielisin prätkäkauppias=)

ja vielä kerran

 

[Guest]

Sillä suunnalla Suomea(Savo/Karjala) todellakin arvostetaan ihmistä ja hänen asiaansa.Kuunnellaan ja pyyteettömästi palvellaan ja autetaan jos vain jotenkin pystyy....  

Off-Topiccia...

Perskeles - Nyt tulee huutia kun meitä kainuulaisia ehdotellaan jo savolaiskarjalaisiksi!

Vaikka Kuhmon ja koto-Sotkamon suhteet ovat kuin Porilla ja Raumalla, niin pidetään nyt naapurin puolta eikä luovuteta maakuntarajan väärälle puolelle...

 

[MadMax]

Niin no, v*tuinx sillä on väliä, se on pääasia ett kauppa käy, ja Kuhmossahan se vasta käykin. Ei muuta kuin joukolla mopokaupoille..!

 

[Moto^]

Kai se pitää käydä ens kesänä katsastamassa kyseinen kauppa... Matkaa vähän on Tampereelta, mutta mikäs ajellessa

 

[MadMax]

Kai se pitää käydä ens kesänä katsastamassa kyseinen kauppa... Matkaa vähän on Tampereelta, mutta mikäs ajellessa

Pizpalan grilli-Jyväskylä-Kuopio-Siilinjärvi-Nurmes-Kuhmon Laatukone liikkeen pihaan = 516 km !

 

[lemonade]

Vai on Kuhmon Laatukone Oy:ssä hyvää palvelua, hmm, olisikohan siellä vielä Suomen mittapuun mukaan edukkaat hinnatkin... Pitäisiköhän kesällä mutka käydä siellä, taitaa olla Vaasa-Kuhmo välillä muutama mukava mutka  

Mukavaa kuulla että Suomessa MP-asiakasta palvellaan hyvin ainakin joissain liikkeissä, käynneillä kun tahtoo "rahaa palaa".
Itse olen uutena motoristina Suomessa käynyt muutamassa (4?) liikkeessä, ja uskomattoman huonoa palvelua löytyy osasta paikoista. On se kumma, kun kuitenkin rahaa käytän MP-liikkeissä huomattavasti suurempia summia kuin esim. vaateostoksilla. Vaateostoksilla yleensä hyvää palvelua, ja kivannäköisiä myyjiäkin

 

[MadMax]

Niin no, kyllä kai Kuhmostakin mukavan näköisiä ihmisiä löytyy joten se ei ainakaan voi olla este matkaan lähtemiselle. Toisekseen, kun kerran palvelukin on ensiluokkaista, ihmettelenkin, mitä enää odottelette...

T: 2000 km Rosmon mittarissa

 

[Holtsu]

Ehkä hiukan off-topic, mutta jonkinlainen kokemus tääkin liittyen palveluun:

Jotain on Tampereenkin mopokaupoissa pahasti pielessä, jos siedettävää palvelua ja kohtuullista hinnoittelua pitää hakea yli 500km päästä! Joskus vaan itsestänikin tuntuu että se on pakko!

Itse olen parina viime viikkona törmännyt tähän "itsepalvelumentaliteettiin" ja täydelliseen palveluhaluttomuuteen Tampereen mopoliikkeissä. Olen yrittänyt etsiskellä itselleni uutta nahka- tai Gorepukua, mutta voi olla, että ehtiessäni painun merta edemmäs kalaan Stormille tms. tai vaikka Kuhmoon. Tampereen mopomyymälöissä kun viiden kilomummon asiakkaat eivät myyjiä ei juurikaan tunnu kiinnostavan jos ylipäätään muutenkaan. Pahimmat v***tukset sai MotoSkeidassa, KX-Centerissä ja JJ-Motoringissä. Näissä liikkeissä olisi varmaan saanut haahuilla vaikka koko päivän ilman, että se olisi kiinnostanut ketään

Jotenkin tuli oikein fiilis "mitäs menin koko liikkeeseen päivääni pilaamaan, oma syy"

Yllättävästi palveluhalukkuutta sen sijaan löytyi paljon parjatussa Master Bikessa. Myyjä saapui heti palvelemaan. Jos sopivia kokoja ei just sillon löytynyt, ei kyllä kulunut tyhjän perässä juoksemiseenkaan ja turhaan palvelun odotteluunkaan aikaa! . Daineset kiinnostaa kuitenkin sen verran että palaan vielä asiaan kun sopivat saapuu.....

R.M.Heinolla myyjä veti vaihteeksi suvereenisti pisteet kotiin neuvoessaan ja kertoessaan ammattitaitoisesti nahka/gorepukujen ominaisuuksista ym. valintaan vaikuttavista asioista ym. ostoksen onnistumisen kannalta olennaisen tärkeistä asíoista. On hienoa ja turvallista asioida tällaisen myyjän kanssa, joka selvästi tietää ja tuntee tuotteen jota hän myy! Tämä on se osa palvelua josta maksan vaikka vähän extraa, sen sijaan että etsisin halvimman kaupan!

Myös 4MC ansaitsee kiitokset, heilläkin on asiakaspalveluun oikea "tatsi".

 

[Paolo]

Täytyypä tässä vähän kehua Vantaan BikeWorldia, etenkin
tuota varustepuolta! Aivan mahtavan mukava myyjätär oli
vuokseni melkein tunnin yliaikaa liikkeen mentyä kiinni, meni
vähän veivaamiseksi ja vehtaamiseksi tuo sopivan loimen haku.
Ja avasipa tyttö vielä liikkeen sivuovenkin jotta pääsisin välillä
pihalle jäähdyttelemään ja röökin nykäisemään!

Kiitos kaunis!

 

[Guest]

Nonniih; taas yksi ääni Kuhmon Laatukoneelle. Eipä etukäteen olisi uskonut, miten kotiseudultakin löytyy palveleva ja mutkaton mp-liike, joka vielä entisestäkin hyvittää kohtuumukavasti (varsinkin (ex-)sotkamolaisena noihin kuhmolaisiin kun tahtoo suhtautuu perusskeptisesti; vähän Pori-Rauma -ottelun tuntua...  

)!

Kyselin ja kiertelin nämä eteläisemmän Suomen kaupat läpi ja piruuttani kokeilin saada tarjousta myös Laatukoneelta. Ja sieltähän tuli "V-Strom-tarjous josta ei oikein voinut kieltäytyä"! Vaikka suurin osa yhteydenotoista on kulkenut e-maileitse, ei se hommia ole haitannut, vaan _kaikki_ on sujunut enemmän kuin mallikkaasti. Melkein epäilys hiipinyt mieleen: "Voiko tämä tosiaan olla näin helppoa?"... Ja sitten perään: "Miksei muualla?". Kaikkiin lisävarustehintoihin, saatavuuteen yms. löytyi hetimiten vastaus - jos ei listoista löydy, niin sitten rimpautetaan pääkallopaikalle (näin selvisi esim., että virallisten sinisen ja hopean värin lisäksi motoa saa myös mustana, jollainen sitten loppujen lopuksi tänään pistettiin tilaukseen).

Vaihtariakaan ei tarvinnut luonnossa näyttää; kuvat netissä, lista romppeista ja miehen sana riittivät. Kyllä se asiakaspalvelu vielä jossain mp-putiikissa sentään on kohdallaan!