Triumph asiakaskysely

[NewmanRS]

Tuli tollanen asiakaskysely Trumpalta kotiin. Harmi vaan että se oli ruotsiksi. Koitin siihen kumminkin jotain vastailla, voitan sitten sen Rocketin itelleni..

Taitaa suomen markkinat olla sen verran pienet ettei ruveta erikseen suomentelemaan, niin kuin ei noita Trumpan owners manuaaleitakaan..

 

[wantti]

Juup, sama lomake tipahti postista jonkin aikaa sitten. Vastailin englanniksi niihin vapaakenttiin, toinen kotimainen ei taivu teknisen sanaston osalta. Palautuskuori oli osoitettu brittilään, eiköhän joku ainakin ymmärrä minua. Onhan se hienoa että kiinnostaa miten pyörä kulkee, toivottavasti myös tekevät jotain vastauksien pohjalta.

 

[AndersReisen]

Minäkin ajattelin sen Raketin voittaa. Mahdollisuudet lienevät paremmat kuin lotossa... Tuli kyselyssä hieman kritisoitua suomalaisten Trummppapuotien ns. hitaanpuoleista varaosien toimitusta.

 

[TripleTwin]

No hitto, jos Roketti on palkintona, niin kysely tännekin heti! Ei ole mitään näkynyt. Onko se lähetetty kaikille Hinckley -Triumph -kuskeille vai mikä on jakelulista?

 

[verner]

No hitto, jos Roketti on palkintona, niin kysely tännekin heti!  Ei ole mitään näkynyt.  Onko se lähetetty kaikille Hinckley -Triumph -kuskeille vai mikä on jakelulista?

Varmaankin viime vuonna uusien Trumppien ostajat. Mullekin olisivat voineet lähettää, pitäisi sanoa muutama sana takuuasioiden hoidosta...

 

[NewmanRS]

Mullekin olisivat voineet lähettää, pitäisi sanoa muutama sana takuuasioiden hoidosta...

Noi riippuu aika paljon liikkeestä jossa asioit. Trumppa kun ei lähetä uutta takuuosaa suoraan jos liike pyytää, vaan edellyttää että liike maksaa ko. takuuosan rahalla. Sitten liike saa tuon maksamansa hinnan arvosta muita varaosia. esim ö.suodattimia. Ts. takuuosien rahat on kiinni nyt näissä muissa heebeleissä jotka myös pitää saada myytyä. Tästä voi johtua liikkeiden haluttomuus takuuhommiin, etenkin jos on kyseessä kallis osa esim. ruiskuboxi. Tällöin pitäs myydä 1000e arvosta ö.suodattimia tms. ennenkuin liike saa omansa takaisin tästä sun takuuosasta.

Tämä pätee myös tuohon takuutyöhön kuluneiden korjaamon työtuntien korvaamiseen. Nekin korvataan osilla..

 

[SissyBar]

--- Trumppa kun ei lähetä uutta takuuosaa suoraan jos liike pyytää, vaan edellyttää että liike maksaa ko. takuuosan rahalla. --- Tällöin pitäs myydä 1000e arvosta ö.suodattimia tms. ennenkuin liike saa omansa takaisin tästä sun takuuosasta. ---

Ja tuotako britit kutsuvat takuuksi?

Mikään takuu ole tuommoinen...

 

[Guest]

--- Trumppa kun ei lähetä uutta takuuosaa suoraan jos liike pyytää, vaan edellyttää että liike maksaa ko. takuuosan rahalla. --- Tällöin pitäs myydä 1000e arvosta ö.suodattimia tms. ennenkuin liike saa omansa takaisin tästä sun takuuosasta. ---

Ja tuotako britit kutsuvat takuuksi?

Mikään takuu ole tuommoinen...

Kawasakin takuu samallainen.Uskoisin, että "haluttomuus" on se,että takuut hyväksyy Ruotsalainen Börje, jota kuulemani mukaan ei puhelimella tahdo saada kiinni mitenkään,myöskään käsittääkseni ruotsalaiset eivät käytä sähköpostia ollenkaan.
Paska juttu,että pullonkaula nousevalle merkille näyttäisi olevan toi ruotsalaisten mielivaltaisuus hoitaa asioita

suomalaisten kanssa.

 

[verner]

Tosiaan, hiukan huonosti menee, jos aikomus todella on kasvaa vakavasti otettavaksi merkiksi tässä maassa, jossa eurooppalaisten merkkien kanssa on totuttu mitä omalaatuisimpiin kommelluksiin. Jos markkinoilla halutaan menestyvän muidenkin, kuin suurten japanilaisten valmistajien tuotteiden, niin kyllä sen eteen pitäisi vähän työtäkin tehdä.

Moto-Seinäjoki voisi minun puolestani ottaa Triumphin maahantuonnin haltuunsa, kun kerran se homma tuntuu siellä luonnistuvan. Ei varmasti edistä kaupantekoa, jos merkiltä odotetaan samanlaista volyymia, kuin muutamilta harvinaisemmilta merkeiltä.

 

[Guest]

Tosiaan, hiukan huonosti menee, jos aikomus todella on kasvaa vakavasti otettavaksi merkiksi tässä maassa, jossa eurooppalaisten merkkien kanssa on totuttu mitä omalaatuisimpiin kommelluksiin. Jos markkinoilla halutaan menestyvän muidenkin, kuin suurten japanilaisten valmistajien tuotteiden, niin kyllä sen eteen pitäisi vähän työtäkin tehdä.

Moto-Seinäjoki voisi minun puolestani ottaa Triumphin maahantuonnin haltuunsa, kun kerran se homma tuntuu siellä luonnistuvan. Ei varmasti edistä kaupantekoa, jos merkiltä odotetaan samanlaista volyymia, kuin muutamilta harvinaisemmilta merkeiltä.

Mielestäni Tehtaan tarvitsisi palkata Ruotsin toimistolle suomea puhuva ihminen.Uskoisin,että kauppiaiden teknisten selvitysten selittäminen olisi helpompaa=kommunikointi.
Ovat näköjään unohtaneet,että jälkimarkkinointi on myös osa kokonaismarkkinointia.
Luulempa,että Seinäjoeltakin loppuu kapasiteetti hoitaa koko maan huolia ja määräaikaishuoltoja Triumphin osalta.