Minulle sattuivat huonosti katkaistut DID:in X-rengasketjut (katkovat siellä metritavarasta), joissa näkyi rälläkän jälkiä yhdessä lenkissä. Otin kuvan, ja laitoin sähköpostilla menemään kysyen samalla, onko tämä normikäytäntö katkaista tällä tavalla. Pahoittelivat kovasti, ja lähettivät uudet veloituksetta.
Olen kahdet ketjut tilannut netistä, ja molemmilla kerroilla meni ensin ketuille, toisessa tapauksessa saksalainen lähetti liian lyhyet ketjut, ja reklamoidessani myös sieltä tuli uudet korvauksetta.