• Huom! Kaikki tälle foorumille tehty sisältö poistuu kun beta on ohi ja nykyisen foorumin sisältö ajetaan tähän päälle.

Storm

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja Gs jannu
  • Aloituspäivä Aloituspäivä
On se herkkää... taas ruusuja Turun Stormille.

Tuossa noin viikko sitten pyörähdin hakemassa vähän lisää ajokamoja, ja mukaan tarttui muun muassa Spyn crossilasit. Vaan heti ensi lenkillä oli JMH:n siipi maassa, kun nenäsuoja katos pikku hipasusta. Menin ostamaan uutta, ja kun tarkistelivat hyllyn laseista, että mikä menee mihinkin, niin huomasivat, että suoja on tehtaalla asetettu laseihin hieman huterasti.

JMH sai tällä kertaa tavaraa ihan ilmaiseksi.

Happy-Children-Picture-7.jpg
 
Hienosti hoitivat kypärän takuuasiat, ja ehti vielä ennen kauden alotusta saada takaisin.:thumbup:
 
Nyt näyttäis OEM osaa olevan Stormilta tilattavissa, ja parin piston perusteella (nokkaketjun kiristin & nokka-akseli) olis hintakin samaa luokkaa kuin Wendelillä Saksassa.

Hyvät mahkut, että Storm saa jatkossa JMH:n rahoista leijonaosan, mikäli näin jatkuu.
 
Mitä on tapahtunut Stormissa?

Mitä on tapahtunut viime kesän jälkeen Storm Motorissa? Entinen suosikkikauppani tuntuu olevan aivan sekaisin sekä netissä että livenä. Tavaraa ei löydy, kaikki kestää, väki tuntuu olevan stressaantunutta ja kiukkuista. Onko firmassa tapahtunut jotain, kun muutos on niin ilmiselvä ja nopea? Useaan otteeseen olen tämän huomannut ja jutellut motoristikavereiden kanssa. Samaa mieltä ovat.

Jos tämä jatkuu, vaihdan naapuriin.
 
Ite en ole huomannu kyseisiä oireita, muuta suurin muutos viime ajoilta on, että Storm myy myös monien merkkien OEM osia. Hakukenttään vain osanumero ja tilausta eteenpäin. Tämä on ollut aika työllistävä projekti.
 
MacMachine sanoi:
Mitä on tapahtunut viime kesän jälkeen Storm Motorissa? Entinen suosikkikauppani tuntuu olevan aivan sekaisin sekä netissä että livenä. Tavaraa ei löydy, kaikki kestää, väki tuntuu olevan stressaantunutta ja kiukkuista. Onko firmassa tapahtunut jotain, kun muutos on niin ilmiselvä ja nopea? Useaan otteeseen olen tämän huomannut ja jutellut motoristikavereiden kanssa. Samaa mieltä ovat.

Jos tämä jatkuu, vaihdan naapuriin.
Napsauta laajentaaksesi...

Ihan tämän kertoaksesi rekisteröidyit?
 
Itse taas olen huomannut, että stormissa on aika pirteitä myyjiä kassalla ja kovasti haluaisivat palvella ja myydä, vaikkei varastossa sattuis olemaankaan. Kaikkea sieltä on saanut, kun on vaan malttanut tilata. Johan stormi uudisti/panosti valikoimaankin niin, että nykyään saa eri merkkisten mopojen alkuperäisosiakin tilattua. Ainoa kehityskohta olisi ehkä tilaustavaran toimitusaika voisi olla hiukka 2+ viikkoa nopeampi. Palvelusta kyllä pisteet!
 
Reilun viikon odotellut bensahanan korjaussarjaa Turusta Helsinkiin. Kävi jo kerran kääntymässä täällä ennen vappua, mutta lähettivät sen 2pv jälkeen takaisin Turkuun. Nyt odoteltu sitä takaisin 2pv...
 
Olen tainnut aiemminkin kehua, mutta toistanpa kommenttini. Palvelu on ollut Stormilla loistavaa poikkeuksetta. Erityisen lämmöllä muistan kun menin yhteen härveliin kiireessä kyselemään nopeusmittarin vaijeria, malli toki mukana. Kyseiseen pyörään sopivaa ei ollut, mutta kaveri katseli mallikappaletta ja mutisi: "Venaas, vuoden -59 japanilaisessa invamopossa oli muutes samanlaiset päät, haittaako jos on vähän pitempi vaijeri?"
Ei haitannut, kiittelin vuolaasti.
Siis kyllä, tarinassa esiintyy asiakaspalvelija joka tuntee myymänsä tuotteet.
 
Mä olen jotenkin aina vierastanut Stormia. En vierasta enään! Keissi hoidettiin esimerkillisesti loppuun...
Ostin pyörääni ketjut ja rattaat. Valistin ne ketjut mitä Stormin netissä tarjottiin mun pyörään sopivaksi. Pari viikkoa myöhemmin aloin asentamaan ketjuja pyörääni, eikä tullut hetkeksikään mieleen että ne ei sopisikaan. Vanhat tuli katkaistua laikalla. Virhe!
Uudet ketjut olivat siis 8-lenkkiä liian lyhyet (ja tämä ei ole Stormin vika, kaikkialla maailmassa myydään mun pyörään liian lyhyitä ketjuja!)
Iski paniikki, reissu alkaisi 6:n päivän päästä ja tässä on toi Juhannuskin välissä. Mistä saan pyörääni oikeat ketjut. Bemarin toimitusaika Saksasta n. viikko, ei kerkee! Stormin tuotepäällikkö lupasi selvittää asiaa ja soittikin sitten n. tunnin päästä takaisin. Oli löytänyt mun pyörään oikean levyiset ja pituiset ketjut (vaikkakin hieman heikommat kuin originaalit). Se riitti mulle, sain kuin sainkin pyörääni uudet ketjut ennen reissua.
Noudin ketjut Vantaan Stormin tiskiltä seuraavan päivänä ja nyt ne ovat kiinni pyörässäni!
Hyvä Storm!
 
Tässä juuri tilausta odottelen Stormilta, yllättävän kauan kestänyt tavaroiden liikkeelle saanti verkkotilauksessa. Nyt kuitenkin jo tulossa ja seurantakoodikin tupsahti spostiin!

Edit: Ei jäänyt pahaa sanottavaa, tavarat tulleet hyvin perille ja uutta tilaustakin on jo laitettu menemään! :thumbup:
 
Viimeksi muokattu:
Päätin nyt minäkin tulla tähän ketjuun kehumaan Stormia (Vantaan liike), kun niin monta kertaa on kaikki sujunut mallikkaasti. Aina ei tarvittavaa tavaraa ole hyllystä heti löytynyt mutta yhdessä on mietitty vaihtoehtoja (onko joku vaihtoehtoinen sopiva tuote vai tilataanko). Nyt viimeisin tapaus on pyöräni startin rikkoutuminen: Ducatilta uusi startti olisi maksanut 440€ mutta kun soitin asiasta Stormille, he onnistuivat löytämään sopivan tarvikestartin ja se saapui 8 päivässä. Hintaa .org-alen kanssa 200€ (samaan raha olisi mennyt jos olisi itse tilannut Saksasta tms.). Kysäisivät vielä tiskillä onko Ducati toiminut muuten hyvin (on selvitelty siellä henkilökunnan kanssa mm. K&N öljynsuodattimen yhden erän virheellisyyttä joka vaikuttaa nimenomaan Ducateihin). Me likes :thumbup:
 
Annan negapalautteen Stormille.

Tilasin kuraenskaan rattaita ja samaan pakettiin myös poistohinnoitellun tarrasarjan. Revin orkkistarrat vasemmalta kyljeltä vain huomatakseni ettei uudet tarrat tarttuneet lainkaan (muovit oli huolellisesti putsattu ja tukankuivaajaa ja lopuksi kuumailmapuhallintakin käytettiin). Ilmeisesti siis tarrojen liimapinnat oli vanhentuneet kun eivät tarttuneet edes toisen tarran liimapintaa vasten.

Reklamoin ja koska vanhat tarrat olivat irrotuksen jälkeen käyttökelvottomat, pyysin uutta normihinnoiteltua tarrasarjaa ilman lisähintaa. Tämä ei passannut, joten otin rahat sitten takaisin. Hieman kyllä vituttaa kun tuli tehtyä mittava työ kurapyörää puhdistaessa ja tarroja mallaillessa ja epätoivoisesti niitä yrittäen saada pysymään kiinni, ja kun vielä vanhojen tarrojen tuhouduttua joutuu nyt pakosta ostamaan uudet tarrat.

Taas kerran olisi saatu pienellä joustolla ja pelisilmällä tyytyväinen asiakas... vaan kun ei.
 
täältä kanssa negatiivistä palautetta. menimme emännän kanssa pika ostoksille ja nimenomaan stormille ku oltiin saatu niin pirun hyvää palvelua talvella. no ny ei menny sinne päinkään nuori tyty suurinpiirtein käskimennä ihmettelemään auringonnousua jonnekkinpäin ihmemaata. eikä ollu itekkään ihan kartalla. no ei siinä sen kummempaa ku pyörä käyntiin ja seuraavaan paikkaan. eikä tarvinnu ees pitkään päristellä ku vaihtoehtoja löytyy

terveiset stormille

ostettiin sitten naapurista 2 ajopukua ja 1 pari kenkiä, et se 18-20 tyty pakkokesätyöpaikassa ei ehkä ole se paras mahdollinen vastaanottaja ku pariskunta goretexeissä kävelee sisään. ja tämä tosiaan kesken reissun kun elämä opettaa, eikä aina halvimmalla tavalla

ja en koe olevani hankala asiakas vaan olen itse leivän tienannut asiakaspalvelussa ja ymmärrän kyseisen työn tekijöitä.
 
Susisurkeaksi tosiaan menny palvelupuoli tiskillä,nuoret kyselevät toisiltaan ja mitään varmaa tietoa ei saa , samat lippikset ja roinat alennuksessa kampanjasta toiseen eli surkeaksi menny sekin puoli, sääli kun vertaa mitä oli tarjonta ja palvelu joitain vuosia sitten,silloin poikkesi ostoksilla mielellään ja aina tuli jtkn heräteostoksiakin tehtyä.
 
Oma palvelukokemani on pelkästään positiivista, aina ollut.
Tiskillä avuliaita kavereita, tavaraa saa nopealla aikataululla.
Olen tyytyväinen.
 
Stormiin tulee suuntautumaan kevään ensimmäinen ostosreissu pyörällä.
Siellä on halpoja X-ketjuja ja Ixilin db-killereitä (kokeeksi) löytyy hyllystä, ja hanakorjausarjaakin löytyy.
Väittivät, että tuohon jurakaudenkin slipariin löytyy. Nykyisen paikan löytäminen ilman älyhärpäkkeitä voi vaatiaa pari U-käännöstä. Paljon tuli käytyä siellä silloin kun se oli siinä Konalassa Vihdintien varressa.
All Right oli kans hyvä pulju silloin kun se oli tossa Teollisuuskadulla.
 
Tilasinpa aiemmin tällä viikolla mopoon renkaat netin kautta, nouto Vantaan Stormista. Parin tunnin kuluttua tuli viesti että rinkulat on valmiit haettavaksi.

Mitään etukäteen ilmoittamatta lompsin iltapäivällä liikkeeseen etuvanteen kanssa. Eturenkaan vaihto sujui odotellessa ja kotimatkalle pääsin hetken päästä. Eturengas vaihdettuna ja takarengas kainalossa.

Lupasivat vielä vaihtaa takarenkaankin samaan kauppaan kunhan ehdin viedä vanteen liikkeeseen.

Ei ollut ensimmäinen positiivinen kokemus Vantaan Stormista. Tuskin viimeinenkään.
 
Sinun täytyy kirjautua sisään tai rekisteröityä voidaksesi kirjoittaaksesi täällä.
Back
Ylös