• Huom! Kaikki tälle foorumille tehty sisältö poistuu kun beta on ohi ja nykyisen foorumin sisältö ajetaan tähän päälle.

Pyörä nurin perk...le!

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja CBX_Raider
  • Aloituspäivä Aloituspäivä
Varmaan ottaa päästä! Minkälaisia tunareita monet huoltokundit ovatkaan! Joka huollon jälkeen mullakin joku kolhu!
mad.gif
 
Voi VI###TU missä kunnossa tuli pyörä takas! Naarmuja, joka puolella maalipintaa. Pyörä oli kaatumisjälkiä lukuunottamatta virheetön - ei ole enään. Asiaa selvitellään...
veryangry.gif
Valitettavasti toiset liikkeet ovat "ystävällisiä" sen vakuutusyhtiön suhteen -eli minimoivat korjauskulut, jotta keikkaa pukkaa vakuutusyhtiöltä jonossa.

Reklamoi kirjallisesti sekä liikettä että vakuutusyhtiötä ja kerro se mestarityön tekijä.

Päivää reklamaatiosi
ghostface.gif
 
Kiinnostaisi itseäkin tuo liike, missä pyörääsi on kohdeltu kaltoin. Sekä ennen kaikkea, kuinka reklamaatioosi vastaavat? Myöntävätkö virheensä ja korjaavatko mukisematta vauriot?
 
En vielä halua kertoa kaikkia yksityiskohtia julkisesti, mutta tulen ne jossain vaiheessa julkistamaan. Haluan ensin katsoa kuinka asia etenee liikkeen kanssa. Koitan selvittää asian ensin hyvällä.

Reklamaatio liikkeeseen ja yhteys kuluttajansuoja asiamieheen tullaan ottamaan, jos ei muuten asia selviä. Jos tämäkään ei auta niin viedään juttu Käräjäoikeuteen tai Markkinatuomioistuimeen riippuen siitä kumpaan asia kuulu. Markkinatuomioistuimessa olisi halvempi ja ehkä nopeampi käsittely.

Taustaa voinen hiukan tässä raottaa.

Eli vein pyörän kyseiseen liikkeeseen 20.4 ja sain sen takaisin 17.5. Viedessäni pyörän jätin sen huollon eteen parkkiruutuun ja ilmoitin huoltoon, että pyörä on pihalla. Kävimme vielä yhdessä katsomassa kaatumisesta aiheutuneet vahingot, jotka kirjattiin ylös. Luovutin avaimet ja lähdin hyvillä mielin kotiin. Soittelin kerran viikossa korjauksen edistymisestä.

Kaverini kävi hakemassa kyseisetä liikkeestä öljyn suodattimia omaan pyöräänsä pariviikkoa sen jälkeen, kun olis pyöräni sinne vienyt ja ihmetteli, että ompas tutun näköinen pyörä. Lähemmäksi päästyään tajusi, että sehän oli minun pyörä. No kaveri sitten kertoi minulle, että pyörä oli liikkeen pihassa ja siinä samassa kohtaa johon olin sen jättänyt. Noh, ei kai siinä mitään ajattelin, että eihän siinä mitään pitäisi käydä (VÄÄRIN).

Meni vielä pari viikkoa ja viime perjantaina soittaessani liikkeeseen ilmoittivat pyörän olevan valmis. En kuitenkaan kerinnyt pyörää hakea perjantaina ja maanantaina satoi, joten hain pyörän tiistaina.

Hakiessa pyörän oli se yltäpäältä hienojakoisen hiekkapölyn peittämä! Aluksi en huomannut mitään muuta kummallista, kun pyörä oli tuotu huollosta lastauslaiturin lipan alle ja valo oli siinä hiukan heikko. Viedessäni pyörän päivänvaloon kohosi verenpaineeni tappiin alle sadaosasekunnissa
veryangry.gif
Ei juma###lauta tankissa, peräkatteessa, plexissä kaikissa oli käsittämättömiä naarmuja ja viiruja joita ei ollut pyörässä tuotaessa. Hetken aikaa siinä parkkiksella seisottuani minulle selvisi mitä oli oikein tapahtunut. Liikkeen pihalla oli ilmeisesti talven jäljiltä jäänyt reippaasti hiekkaa, jota tuuli ja ohiajavat autot nostivat ilmaan. Vähän aikaa pihalla seistyäni olis saanut hiekkaa jo suuhunikin ja silmiin! Kivasti hampaat narskuen.

Pyörä oli siis seissyt tuossa hiekkaa pöllyävällä pihalla n.3,5 viikkoa, joten voitte varmasti arvata lopputuloksen. Tähän vielä, kun lisätään huollon virheellinen tai huolimaton pesu ja käsittely tuon hiekkamyrskyn jälkeen nin lopputulos on masentava. Naarmuilta olisi varmasti vältytty huolellisella vesipesulla ennen huoltoa, mutta sitäkään ei näköjään osata tehdä!

Kävimme katsomassa nuo naarmut liikkeenedustajan kanssa, mutta hän ei niitä tietenkään suoraan myöntänyt. Onneksi pyörän näki ennen liikeeseen vientiä kolme kaveriani, jotka voivat pyörän naarmuttomuuden mahdollisessa oikeuskäsittelyssä myös todistaa.

Lupasivat kokeilla myllytystä tuohon tankkiin...joopa. Siis hiotaan lakkapintaa ja katsotaan onnistuuko. Mitenköhän ne tuon plexin meinasivat myllyttää?! Ilmaisin tietysti mielipiteeni tuosta myllytyksestä ja sanoin, että heidän tulisi myös miettiä muita hyvitys/korvaus vaihtoehtoja, jos tuo myllytys ei tuo tyydyttävää lopputulosta.

Eli oma käsitykseni on, että naarmut on aiheuttanut tuo huollon pihalla pöllyävä hiekkapöly ja sen jälkeinen varomaton käsittely huollossa.

Kerroin tämän myös liikkeen edustajalle ja suosittelin pihan harjauttamista vastaavan välttämiseksi tulevaisuudessa. Vastausta en tietenkään saanut vaan hölmistyneen katseen tiskintakaa.

Tässähän tämä jotakuinkin. Tänä iltana kuvasin pyörän niin hyvin kuin pystyin, jonka jälkeen pesin sen huolellisesti ja vedin vahat päälle. Ulkonäkö on huomattavasti nyt parempi kuin mitä se oli siellä huollon pihassa. Tulin tallilta n. klo. 01:00, joten nyt nukkumaan.
 
veryangry.gif
Aika törkeää! Itse yritän just em. takia minimoida ajan, jonka pyörä viettää vieraiden ihmisten hoidossa. Siinä sen näkee, että kun pyörä ei ole oma, niin sitä kohdellaan kuin p**kaa
033102ass_1_prv.gif
, jos ei ole tarkka.
 
Kerrohan, CBX_Raider, sitten kun asiat selviää, miten kävi! tsemiä!

...ja aika vastuuttomia juntteja siellä liikkessä.
omg.gif
 
Eniten tässä harmittaa se, että tuon naarmuuntumisen olisi voinut helposti välttää, mutta asenne on ollut ilmeisen välinpitämätön.

Pyörällä oli ajettu viitenä aurinkoisena päivänä sitä ei ollut kertaakaan edes pesty, koska siihen ei ollut tarvetta. Pyörä tuli minulle lopputalvesta ja jolloin vahasin sen hyvin. Joten miten olisin itse naarmut saanut aikaiseksikaan? Pyörää säilytetään omassa tallissa pressun alla.

Edellisessä pyörässä oli huollon toimesta myös maalipintoja vahingoitettu, mutta silloin annoin asian olla. Nyt en aio tuota sietää!

Kyllä heidän ammatti ihmisinä pitäsi tietää kuinka maalattuja pintoja tulee käsitellä.
 
Joo kyljellään kävin minäkin ja ne katteet maksaa
veryangry.gif
Positiivisesti kun yritän ajatella niin hiukka lisää kokemusta - toivottavasti ja saa nähdä.
thumbs-up.gif
 
En vielä halua kertoa kaikkia yksityiskohtia julkisesti, mutta tulen ne jossain vaiheessa julkistamaan. Haluan ensin katsoa kuinka asia etenee liikkeen kanssa.  Koitan selvittää asian ensin hyvällä.

Reklamaatio liikkeeseen ja yhteys kuluttajansuoja asiamieheen tullaan ottamaan, jos ei muuten asia selviä. Jos tämäkään ei auta niin viedään juttu Käräjäoikeuteen tai Markkinatuomioistuimeen riippuen siitä kumpaan asia kuulu. Markkinatuomioistuimessa olisi halvempi ja ehkä nopeampi käsittely.

Taustaa voinen hiukan tässä raottaa.

Eli vein pyörän kyseiseen liikkeeseen 20.4 ja sain sen takaisin 17.5. Viedessäni pyörän jätin sen huollon eteen parkkiruutuun ja ilmoitin huoltoon, että pyörä on pihalla. Kävimme vielä yhdessä katsomassa kaatumisesta aiheutuneet vahingot, jotka kirjattiin ylös. Luovutin avaimet ja lähdin hyvillä mielin kotiin. Soittelin kerran viikossa korjauksen edistymisestä.

Kaverini kävi hakemassa kyseisetä liikkeestä öljyn suodattimia omaan pyöräänsä pariviikkoa sen jälkeen, kun olis pyöräni sinne vienyt ja ihmetteli, että ompas tutun näköinen pyörä. Lähemmäksi päästyään tajusi, että sehän oli minun pyörä. No kaveri sitten kertoi minulle, että pyörä oli liikkeen pihassa ja siinä samassa kohtaa johon olin sen jättänyt. Noh, ei kai siinä mitään ajattelin, että eihän siinä mitään pitäisi käydä (VÄÄRIN).

Meni vielä pari viikkoa ja viime perjantaina soittaessani liikkeeseen ilmoittivat pyörän olevan valmis. En kuitenkaan kerinnyt pyörää hakea perjantaina ja maanantaina satoi, joten hain pyörän tiistaina.

Hakiessa pyörän oli se yltäpäältä hienojakoisen hiekkapölyn peittämä! Aluksi en huomannut mitään muuta kummallista, kun pyörä oli tuotu huollosta lastauslaiturin lipan alle ja valo oli siinä hiukan heikko. Viedessäni pyörän päivänvaloon kohosi verenpaineeni tappiin alle sadaosasekunnissa
veryangry.gif
Ei juma###lauta tankissa, peräkatteessa, plexissä kaikissa oli käsittämättömiä naarmuja ja viiruja joita ei ollut pyörässä tuotaessa. Hetken aikaa siinä parkkiksella seisottuani minulle selvisi mitä oli oikein tapahtunut. Liikkeen pihalla oli ilmeisesti talven jäljiltä jäänyt reippaasti hiekkaa, jota tuuli ja ohiajavat autot nostivat ilmaan. Vähän aikaa pihalla seistyäni olis saanut hiekkaa jo suuhunikin ja silmiin! Kivasti hampaat narskuen.

Pyörä oli siis seissyt tuossa hiekkaa pöllyävällä pihalla n.3,5 viikkoa, joten voitte varmasti arvata lopputuloksen. Tähän vielä, kun lisätään huollon virheellinen tai huolimaton pesu ja käsittely tuon hiekkamyrskyn jälkeen nin lopputulos on masentava. Naarmuilta olisi varmasti vältytty huolellisella vesipesulla ennen huoltoa, mutta sitäkään ei näköjään osata tehdä!

Kävimme katsomassa nuo naarmut liikkeenedustajan kanssa, mutta hän ei niitä tietenkään suoraan myöntänyt. Onneksi pyörän näki ennen liikeeseen vientiä kolme kaveriani, jotka voivat pyörän naarmuttomuuden mahdollisessa oikeuskäsittelyssä myös todistaa.

Lupasivat kokeilla myllytystä tuohon tankkiin...joopa. Siis hiotaan lakkapintaa ja katsotaan onnistuuko. Mitenköhän ne tuon plexin meinasivat myllyttää?!  Ilmaisin tietysti mielipiteeni tuosta myllytyksestä ja sanoin, että heidän tulisi myös miettiä muita hyvitys/korvaus vaihtoehtoja, jos tuo myllytys ei tuo tyydyttävää lopputulosta.

Eli oma käsitykseni on, että naarmut on aiheuttanut tuo huollon pihalla pöllyävä hiekkapöly ja sen jälkeinen varomaton käsittely huollossa.

Kerroin tämän myös liikkeen edustajalle ja suosittelin pihan harjauttamista vastaavan välttämiseksi tulevaisuudessa. Vastausta en tietenkään saanut vaan hölmistyneen katseen tiskintakaa.

Tässähän tämä jotakuinkin. Tänä iltana kuvasin pyörän niin hyvin kuin pystyin, jonka jälkeen pesin sen huolellisesti ja vedin vahat päälle. Ulkonäkö on huomattavasti nyt parempi kuin mitä se oli siellä huollon pihassa. Tulin tallilta n. klo. 01:00, joten nyt nukkumaan.
Paska homma, pelkkä pihalla seisottaminen hiekkapölyssä ei "tuhoa" maalipintaa, mutta huolimaton pesuhan sen juuri tekee, varsinkin jos jollain oikein hankaa. Toivotaan parasta, mutta pelätään pahinta.
 
confused_orig.gif

ihmetyttää kyllä toi asenne toisen pyörää kohtaan.
omg.gif

vaikee kuvitella mp-huoltomiestä jolla ei ole omaa pyörää, ja sillon ainakin pitäis tietää miten noita käsitellään ja kuinka helvetin kalliita ne on.
täälläpäin on ainaki tapana että jos toiselle tehdään ja saat siitä rahaa niin sitte tehään ykköstä.
confused_orig.gif
 
Pistäpä kaikki, mitä on tapahtunut, itsellesi ylös kirjallisesti. Kuka on sanonut/ luvannut mitä ja koska. Ym ym.
On meinaan paljon helpompaa asioida kun on dokumenttia ja sitäpaitsi antaa asiallisen kuvan itsestäsi.
 
omg.gif


Harmittava tapaus kaikenkaikkiaan. Toden totta kannattaa laittaa asiassa kova kovaa vastaan, eikä tyytyä vain siihen, mitä korjaamo ehdottaa.

Olisi mielenkiintoista, mikäli esimerkiksi Tekniikan Maailma nuuskisi vaihteeksi myös mp-huoltojen tasoa. Kaikesta päätellen parannettavaa olisi niissäkin.
 
MP huolloistahan oli testi viime vuonna.
Oli aika murheellista luettavaa.
Siitä on keskustelua myös tällä foorumilla.
Joku jälkitarkastus olis tietysti hyvä, näkis onko palaute muuttanut asioita.
 
Back
Ylös