Helsingin Matti
New member
^Hieno homma. Tullaan noukkimaan oma reppu huomenna pois.
Reliatec
- Keskustelun aloittaja Teme FZS600
- Aloituspäivä
Italowestern
ReliaTec Shoppiuggeli
Ja nyt saapui perille myös tilatut Scottoilerit, Mottowearit ja AC-Bike huoltopukit sekä Forcefield tuotteet. Eli ei kun noutamaan, jos on tilausta sisällä. Muissa tapauksissa posti kulkee kun kusti polkee ja tavaraa ilmaantunee tilaajille aivan lähipäivinä. Hyllyyn saapui jotain täydennystä myöskin eli esim. Sweepin ajofarkkua, Richan sateenpitävää racing-hanskaa yms. Tervetuloa.
mouhja
New member
Saitko jo postin kautta?Kiitos. Usko meinasi jo loppua, mutta tulihan se sieltä. Kiitos.
Mulla ei näy vieläkään panssaria!
mouhja
New member
Saitko jo postin kautta?Kiitos. Usko meinasi jo loppua, mutta tulihan se sieltä. Kiitos.
Mulla ei näy vieläkään panssaria!
Tässä viimeisiä sähköposteja:
----- Original Message -----
From: Jani Mouhu
To: Pekka Lehtinen
Sent: Saturday, July 10, 2010 7:14 PM
Subject: Re: tilauksen tilanne?
Moi!
Pystyttekö toimittamaan tilaamaani selkäpanssaria vai B?
Onko saatavuudesta mitään tietoa?
Jos ette pysty toimittamaan ensi viikon loppuun mennessä niin haluaisin rahat palutettavan tililleni!
Osuuspankki XXXXXX-XXXXXX
Jani Mouhu
Vastaus:
Tehdään niin.
Jostain syystä tukkurin edustaja on tällä hetkellä todella vaikeasti tavoitettavissa, eikä kuormaa vielä ole tullut, mutta jos ei sitä ilmesty alkavalla viikolla, niin laitetaan rahat tilille.
t. Pekka
Kyllä tää on niin vitun vaikeeta tää kaupanteko kyseisen yrityksen kanssa!!!!!!
Jos tän asian joskus saan päätökseen niin en kyllä enää asioi tässä liikkeessä!
Luvataan mitä sattuu, mutta mistään asiasta ei pidetä kiinni.
Jos sitä saatanan tavaraa ei saada niin vittuako sitä jaarittelemaan!!
Liikkeestä päin ei tule minkäänlaista yhteydenottoa jos ei itse kysele perään!!!
Alkaa olemaan hermo aika tiukalla!!!!!!!!!!
Italowestern
ReliaTec Shoppiuggeli
Pahoittelen hermojesi puolesta. Itse on vain vaikea ryhtyä selkäsuojaksi, jos niitä ei jostain syystä saavu luvatussa ajassa. Vaihtoehtojahan markkinoilla on jonkin verran, joten ilman nyt tuskin tarttee olla. Tukutkaan ei niitä väliaikatietoja juurikaan saa/jakele, että se vaikeuttaa sesonkihärdellin keskellä asioiden arvailua huomattavasti.
En tiedä mikä muu tässä nyt sitten on ollut vaikeaa, kuin että tavaraa vaan ei saapunut ennen kuin pitkän odottelun jälkeen.
20,- lahjakortti tasannee hermopainetta hieman, jos nyt sille jotain käyttöä keksit.
mouhja
New member
Kiitos, mutta ei kiitos lahjakortista! Pidä rahasi!!!Pahoittelen hermojesi puolesta. Itse on vain vaikea ryhtyä selkäsuojaksi, jos niitä ei jostain syystä saavu luvatussa ajassa. Vaihtoehtojahan markkinoilla on jonkin verran, joten ilman nyt tuskin tarttee olla. Tukutkaan ei niitä väliaikatietoja juurikaan saa/jakele, että se vaikeuttaa sesonkihärdellin keskellä asioiden arvailua huomattavasti.
En tiedä mikä muu tässä nyt sitten on ollut vaikeaa, kuin että tavaraa vaan ei saapunut ennen kuin pitkän odottelun jälkeen.
20,- lahjakortti tasannee hermopainetta hieman, jos nyt sille jotain käyttöä keksit.
Selityksiä tulee jatkuvasti, mutta missään vaiheessa ei oikeasti pahoitella tapahtunutta tosissaan!
Lahjakortin viestikin oli vielä vittuilua lisää, niin saat pitää rahasi!
Kysehän ei ollut pelkästään siitä että tavaraa ei ollut tukkurilla vaan luotto oli ilmeisesti teidän kohdalta vähissä. Vai ymmärsinkö aivan väärin?
No oli kuinka tahansa, niin mielestäni kannattaisi jatkossa panostaa asiakaspalveluun! Jos kerran on kiire eikä kerkeä niin senkin voi ilmoittaa asiakkaalle, eikä antaa asiakkaan odottaa tietämättömänä.
Toivottavasti asiat sujuvat muiden kohdalla paremmin, ehkä vain olen vaativa asiakas!
T. Jani Mouhu
Italowestern
ReliaTec Shoppiuggeli
En tiedä miten tämä pitäisi muotoilla, että ymmärtäisit minun olevan aikuisten oikeasti erittäin pahoillani, että toimitus kohdallasi meni näin mönkään.Kiitos, mutta ei kiitos lahjakortista! Pidä rahasi!!!Pahoittelen hermojesi puolesta. Itse on vain vaikea ryhtyä selkäsuojaksi, jos niitä ei jostain syystä saavu luvatussa ajassa. Vaihtoehtojahan markkinoilla on jonkin verran, joten ilman nyt tuskin tarttee olla. Tukutkaan ei niitä väliaikatietoja juurikaan saa/jakele, että se vaikeuttaa sesonkihärdellin keskellä asioiden arvailua huomattavasti.
En tiedä mikä muu tässä nyt sitten on ollut vaikeaa, kuin että tavaraa vaan ei saapunut ennen kuin pitkän odottelun jälkeen.
20,- lahjakortti tasannee hermopainetta hieman, jos nyt sille jotain käyttöä keksit.
Selityksiä tulee jatkuvasti, mutta missään vaiheessa ei oikeasti pahoitella tapahtunutta tosissaan!
Lahjakortin viestikin oli vielä vittuilua lisää, niin saat pitää rahasi!
Kysehän ei ollut pelkästään siitä että tavaraa ei ollut tukkurilla vaan luotto oli ilmeisesti teidän kohdalta vähissä. Vai ymmärsinkö aivan väärin?
No oli kuinka tahansa, niin mielestäni kannattaisi jatkossa panostaa asiakaspalveluun! Jos kerran on kiire eikä kerkeä niin senkin voi ilmoittaa asiakkaalle, eikä antaa asiakkaan odottaa tietämättömänä.
Toivottavasti asiat sujuvat muiden kohdalla paremmin, ehkä vain olen vaativa asiakas!
T. Jani Mouhu
Tapani kirjoittaa asioista yrittää usein sisältää jonkin asteista huumoria, mutta se meni ilmeisesti siltäkin osin vieläkin enemmän pieleen. En tarkalleen muista, mitä lahjakorttiin kirjoitin. Mitään pottuilua sen ei todellakaan ollut tarkoitus olla.
Useimmiten ihmiset kokevat kuitenkin tuon ongelman kustannuskompensaation positiivisesti, mutta sekin siis meni päin mäntyä.
Miksi ihmeessä haluaisin, tai voisin ymmärtää, että hermostuisit vielä lisää pienestä kompensaatiosta mokan johdosta. Se ei todellakaan ollut tarkoitus.
Tosiasia kuitenkin on, että kyseisiä suojia ei ollut tuolloin saatavilla. Luotto-ongelmakin oli konkreettinen asia kun sukset menivät hiukan ristiin tukkurin kanssa, mutta se ei kohdallasi vaikuttanut asiaan. Joissain muissa tuotteissa se aiheutti viivettä, kun asian selvittely otti hiukan aikaa.
Asiat on taas kunnossa siltä osin ja tavara kulkee normaalisti.
Siispä pyydän vielä kerran anteeksi, jos en ole tuota riittävän selkeästi osannut esittää.
Meillä todellakin on tärkein asia, että asiakkaamme olisivat tyytyväisiä hankintaansa ja toimintaamme. Siksi pyrimme olemaan aina nöyriä ja joustavia ostosten suhteen.
Käytä nyt ihmeessä annettu kompensaatio johonkin hyödylliseen, äläkä jää kuvittelemaan asiasta siten, että et olisi ollut meille tärkeä tai haluttu asiakas.
Jokaikinen asiakas on meille erittäin tärkeä ostoksesta riippumatta.
Täytyy vielä lisätä, että olet tuossa asiakaspalvelun kehittämisessä täysin oikeassa. Ja kohdallasi ollaan valitettavasti pahasti epäonnistuttu. Pahoittelen, että en ollut sinuun ajoissa yhteydessä ongelmista tai tarjonnut vaihtoehtoista tuotetta tilalle jne.
Ystävällisin ja kunnioittavin terveisin
Pekka Lehtinen
Italowestern
ReliaTec Shoppiuggeli
MRi
ex-YCC #149
Tänä kautena tullut ostettua Forcefieldin selkäsuoja, Sidin kengät, etupukki ja ajoramppi. Selkäsuoja löytyi hyllystä, muut tuli 3-5 päivän sisällä tilauksesta. Kengästä löytyi liikkeestä kuitenkin sovituskappale.
Eli kokonaisuutena mulla ei ole ollut mitään valittamista. Tietty mulla etuna kun liike on lähellä ja työmatkan varrella.
Liikkeessä on tullut asioitua useasti jo Malminkartanon aikoina ja ehkä tänä kautena Pekalla ei ole ollut hymy yhtä herkässä kuin aiemmin ja hyllyissä jonkun verran enemmän eioota. Tähän taisi olla jo aiemmin ketjussa kerrottuna syy...
Aina on varmasti parannettavaa eikä joka kerta mene asiat putkeen. Allekirjoittanut kuitenkin ollut tyytyväinen ja jatkaa asiointia liikkeessä
Eli kokonaisuutena mulla ei ole ollut mitään valittamista. Tietty mulla etuna kun liike on lähellä ja työmatkan varrella.
Liikkeessä on tullut asioitua useasti jo Malminkartanon aikoina ja ehkä tänä kautena Pekalla ei ole ollut hymy yhtä herkässä kuin aiemmin ja hyllyissä jonkun verran enemmän eioota. Tähän taisi olla jo aiemmin ketjussa kerrottuna syy...
Aina on varmasti parannettavaa eikä joka kerta mene asiat putkeen. Allekirjoittanut kuitenkin ollut tyytyväinen ja jatkaa asiointia liikkeessä
-Anu-
~Kaatumatappi~
Minä sain takarenkulin 4 tunnin varoajalla heinäkuun loppupuolella alle. Aika pikaseen eturenkuli alko ärsyttää elokuun alussa, ja loppupeleissä sain sen alle 2 tunnissa. Kesken kuumimman kauden tuo on erittäin jees
Ja siis, ennenkuin joku irvileuka kysyy miksen vaihtanut samaan aikaan, se ei johtunut siitä etteikö Pilot Road 2:sia olis ollu hyllyssä, vaan siitä että se eturenkuli vaikutti "ihan hyvältä" ja aattelin että "säästän" sen 1000-1500 kilsaa. No se oli aivan kaamee uuden takanakin kanssa
Toukokuussa tilasin erikoismittaset Richan nahkahousut. Ne tuli vasta heinäkuussa, mutta sou not, jos ei kamaa Saksasta (?) tule niin ei niitä sitten muualtakaan saa. Kun ne tuli, sain tekstarin että pökät tullu, tuutko koittaan notta saavat vapautettuu muille asiakkaille tarvittaessa. Ei haitannu yhtään pari kuukautta odotteluu, mutta toisaalta mulla onkin apaut kymmenet ajohousut...
Mua on aina palveltu erittäin hyvin Reliatecissa. Ei valittamista.
Toukokuussa tilasin erikoismittaset Richan nahkahousut. Ne tuli vasta heinäkuussa, mutta sou not, jos ei kamaa Saksasta (?) tule niin ei niitä sitten muualtakaan saa. Kun ne tuli, sain tekstarin että pökät tullu, tuutko koittaan notta saavat vapautettuu muille asiakkaille tarvittaessa. Ei haitannu yhtään pari kuukautta odotteluu, mutta toisaalta mulla onkin apaut kymmenet ajohousut...
Mua on aina palveltu erittäin hyvin Reliatecissa. Ei valittamista.
Italowestern
ReliaTec Shoppiuggeli
Sellaista se on, että jos "Mr. Murphy" pääsee iskemään, niin yleensä se jostain kumman syystä tapahtuu siten, että juurikin samassa toimituskeisissä kaikki eri osa-alueet kusee.Pääkaupunkiseudulla asuessa tuli malminkartanossa asioitua, palvelu oli erinomaista, tuotteitakin omiintarpeisiin aina löyty, yhdet renkaat kotipostiin toimittivat sovitussa ajassa. Oisko homman laajentuessa, ruvennu kone vähän yskimään
Tällä tarkoitan sitä, että vaikka 99,9% asiakkaista saisikin sitä mitä haluaa suht sopivaan hintaan ja toimitusaikaan, niin se 0,1% sitten menee ns. ketuilleen ja monesti niissä tapauksissa voi olla monta eri asiaa pyllyllään.
Tyyliin, ensin tilataan urpona tukusta vahingossa väärä tuote, sitten oikeaa ei saa hetkeen ja lopulta kun saa, lähetetään tuote asiakkaan vanhaan osoitteeseen, josta sitä lähetellään ympäri Suomea ja parin viikon päästä lopulta oikeaan paikkaan ja just kun se viimein saapuu perille, on asiakas ehtinyt hommata saman kaman toisesta paikkaa, kun päre ei enää kestänyt...
Tuolloin ei paljoa naurata, mutta joskus vaan käy noin ja asiaa voi paikata ainoastaan yrittämällä olla mokaamatta seuraavalla kerralla, jos sellainen kyseisen asiakkaan kohdalla vielä on mahdollista.
Kaikki motoristit tietänee, että viimeiset pari-kolme vuotta on olleet prätkä- ja varustekauppaille todella vaikeaa aikaa. Se taas on generoinut milloin mitäkin puutetta ja ongelmaa.
Omalla kohdalla juuri väärin ajoitettu isoihin tiloihin muutto, toisen firman osakkeiden osto ulkomaisilta omistajilta ja muutama väärä hankinta ajoneuvo-osastolta sai aikaan karmivan kolmen vuoden tappion.
Sitä tässä joudutaan muutama seuraava vuosi paikkailemaan kulusäästöillä sieltä täältä ja valtavalla itsensä likoon laittamisella todella olan takaa. Siksipä siis muutto takaisin juurille edullisempiin tiloihin ja kuluihin. Miehistökin on nykyään kolme vuodentakaisen neljän sijaan. Asentaja toki ensikesäksikin täytyy hommata, jotta hommat sujuu.
Olen mitä suurimmassa määrin kiitollinen kaikille uskollisille asiakkaillemme, jotka ovat hankintoja meiltä tehneet vuodesta toiseen. Ne ovat todellakin elintärkeitä tässä vaiheessa.
Jos siis jotakin tavaraa tarvitsette, mitä ei shopista löydy, ja vaikka löytyisikin, niin rohkeasti puhelin kouraan tai meiliä meille, niin hommataan.
Talvihan se on oikeaa aikaa rakentaa ajopeli kuntoon tai varustella sopivasti seuraavaa kesää varten.
Reiska_SB
New member
HeiSellaista se on, että jos "Mr. Murphy" pääsee iskemään, niin yleensä se jostain kumman syystä tapahtuu siten, että juurikin samassa toimituskeisissä kaikki eri osa-alueet kusee.
Omalla kohdalla juuri väärin ajoitettu isoihin tiloihin muutto, toisen firman osakkeiden osto ulkomaisilta omistajilta ja muutama väärä hankinta ajoneuvo-osastolta sai aikaan karmivan kolmen vuoden tappion.
Talvihan se on oikeaa aikaa rakentaa ajopeli kuntoon tai varustella sopivasti seuraavaa kesää varten.
Jos tarkoitat "väärä hankinta ajoneuvo-osastolta" sitä M6ta, niin sen olisin halunnut ostaa viime käynnillä
Ihanan kallista
Koskas alkaa talvi alennus/tilaus rengas osastolla ??
Italowestern
ReliaTec Shoppiuggeli
No hitsi, jos vaan mieli tekee, niin saa sen kutvosen nytkin ostaa mielellään poies hyvään kotiin...HeiSellaista se on, että jos "Mr. Murphy" pääsee iskemään, niin yleensä se jostain kumman syystä tapahtuu siten, että juurikin samassa toimituskeisissä kaikki eri osa-alueet kusee.
Omalla kohdalla juuri väärin ajoitettu isoihin tiloihin muutto, toisen firman osakkeiden osto ulkomaisilta omistajilta ja muutama väärä hankinta ajoneuvo-osastolta sai aikaan karmivan kolmen vuoden tappion.
Talvihan se on oikeaa aikaa rakentaa ajopeli kuntoon tai varustella sopivasti seuraavaa kesää varten.
Jos tarkoitat "väärä hankinta ajoneuvo-osastolta" sitä M6ta, niin sen olisin halunnut ostaa viime käynnillä
Ihanan kallista
Koskas alkaa talvi alennus/tilaus rengas osastolla ??
Renkaista ruvetaan kohta puskemaan tosissaan ennakkotilausta ennakkohintaan. Maltappas hetken aikaa niin homma käännistyy.
Reiska_SB
New member
No meillä on jo perheessä rakennettu ja viritetty M3 (pojan) ja mikä se isälle sopisi paremmin kuin M6No hitsi, jos vaan mieli tekee, niin saa sen kutvosen nytkin ostaa mielellään poies hyvään kotiin...HeiSellaista se on, että jos "Mr. Murphy" pääsee iskemään, niin yleensä se jostain kumman syystä tapahtuu siten, että juurikin samassa toimituskeisissä kaikki eri osa-alueet kusee.
Omalla kohdalla juuri väärin ajoitettu isoihin tiloihin muutto, toisen firman osakkeiden osto ulkomaisilta omistajilta ja muutama väärä hankinta ajoneuvo-osastolta sai aikaan karmivan kolmen vuoden tappion.
Talvihan se on oikeaa aikaa rakentaa ajopeli kuntoon tai varustella sopivasti seuraavaa kesää varten.
Jos tarkoitat "väärä hankinta ajoneuvo-osastolta" sitä M6ta, niin sen olisin halunnut ostaa viime käynnillä
Ihanan kallista
Koskas alkaa talvi alennus/tilaus rengas osastolla ??
Renkaista ruvetaan kohta puskemaan tosissaan ennakkotilausta ennakkohintaan. Maltappas hetken aikaa niin homma käännistyy.
Renkaita sitten odotellaan, muita lisävarusteita sillä aikaa ruuvatessa
Suzu-ukko
MopeDraattori ®
Tullu huomattua sama asia...Kiinasta tai mistä nyt vaan kama tulee about viikossa ja 100km päästä parissa...7 viikkoa tässä ooteltu.. kai se sieltä joskus tulee.. on se kumma kun ulkomailta tilatessa kaikki tulee aina nopeammin kun suomalaisesta verkkokaupasta tilatessa? ja halvemmalla.
