wekkuli
New member
Tapahtuipa moista minulle:
Ostin hiljattain käytetyn auton ja lähdin hakemaan sille vakuutusta. Soittelin vakuutusyhtiöön jossa meillä on kaikki muutkin vakuutukset, poislukien mun prätkä. Pyysin pistämään autoon liikennevakuutuksen ja osakaskon ja samalla huvikseni kysäisin myös hintaa prätkälle, josko keskittämisalennuksineen saisin sillekin kilpailukykyisen hinnan. Vakuutusmyyjä kyseli bonuksista, joita en muistanut, mutta kerroin vuosikustannuksen, joka pitäisi alittaa jotta vaihtaisin vakuutusyhtiötä. Myyjä antoi suullisen tarjouksen ja lupasi lähettää perästä kirjallisen. Itse taasen lähetin hänelle sähköpostilla nykyiset bonukseni samana iltana.
Viikko vierähti, enkä kuullut vakuutusyhtiöstä mitään, joten soitin perään. Toinen vakuutusvirkailija ihmetteli asiaa, löysi jostain puoliksi tehdyn tarjouksen, tarkisteli ja ilmoitti minulle siinä olevan hinnan ja kysyi onko se kilpailukykyinen. Vastasin, että on: Jos hinta pätee niin vaihdan mp-vakuutuksen ko yhtiöön. Ok, myyjä lähetti mulle vakuutusehdotuksen vielä kirjallisena sähköpostitse ja valtuutin hänet irtisanomaan samalla vanhan vakuutuksen edellisestä yhtiöstä.
Noh... laskunmaksun aika tuli ja ylläripylläri: Hinta pompsahtanut! Kun tarkistelin tarkemmin erittelyä totesin että bonukset olivat toiset kuin vakuutusehdotuksessa. No soittoa yhtiöön ja ilmeisesti nämä kaksi virkailijaa olivat sotkeneet asiaa keskenään, informaatio ei ollut kulkenut tjs. ja ehdotukseen oli tullut liian suuret bonukset.
Pointti on kuitenkin tämä: Minä hyväksyin vakuutustarjouksen hinnan perusteella! On mielestäni sivuseikka, että yhtiössä oli häslätty bonusten kanssa, itse en ollut väärää tietoa antanut. Alkeellisinta kuluttajansuojaa on mielestäni se, että ilmoitettu hinta pätee, eikä sitä voida korjata sopimuksen hyväksymisen jälkeen. Ei ainakaan ilmoittamatta asiasta maksajalle...
Asia selvittelyn alla, mutta jos ei tulos miellytä niin meinaan kyllä riidellä pitkälle... Vaikka kyse ei ole isosta summasta, niin periaate on mulle tärkeä. Vakuutusehdotus on onneksi mulla kirjallisena tallessa ja samoin virkailijoiden nimet...
Ostin hiljattain käytetyn auton ja lähdin hakemaan sille vakuutusta. Soittelin vakuutusyhtiöön jossa meillä on kaikki muutkin vakuutukset, poislukien mun prätkä. Pyysin pistämään autoon liikennevakuutuksen ja osakaskon ja samalla huvikseni kysäisin myös hintaa prätkälle, josko keskittämisalennuksineen saisin sillekin kilpailukykyisen hinnan. Vakuutusmyyjä kyseli bonuksista, joita en muistanut, mutta kerroin vuosikustannuksen, joka pitäisi alittaa jotta vaihtaisin vakuutusyhtiötä. Myyjä antoi suullisen tarjouksen ja lupasi lähettää perästä kirjallisen. Itse taasen lähetin hänelle sähköpostilla nykyiset bonukseni samana iltana.
Viikko vierähti, enkä kuullut vakuutusyhtiöstä mitään, joten soitin perään. Toinen vakuutusvirkailija ihmetteli asiaa, löysi jostain puoliksi tehdyn tarjouksen, tarkisteli ja ilmoitti minulle siinä olevan hinnan ja kysyi onko se kilpailukykyinen. Vastasin, että on: Jos hinta pätee niin vaihdan mp-vakuutuksen ko yhtiöön. Ok, myyjä lähetti mulle vakuutusehdotuksen vielä kirjallisena sähköpostitse ja valtuutin hänet irtisanomaan samalla vanhan vakuutuksen edellisestä yhtiöstä.
Noh... laskunmaksun aika tuli ja ylläripylläri: Hinta pompsahtanut! Kun tarkistelin tarkemmin erittelyä totesin että bonukset olivat toiset kuin vakuutusehdotuksessa. No soittoa yhtiöön ja ilmeisesti nämä kaksi virkailijaa olivat sotkeneet asiaa keskenään, informaatio ei ollut kulkenut tjs. ja ehdotukseen oli tullut liian suuret bonukset.
Pointti on kuitenkin tämä: Minä hyväksyin vakuutustarjouksen hinnan perusteella! On mielestäni sivuseikka, että yhtiössä oli häslätty bonusten kanssa, itse en ollut väärää tietoa antanut. Alkeellisinta kuluttajansuojaa on mielestäni se, että ilmoitettu hinta pätee, eikä sitä voida korjata sopimuksen hyväksymisen jälkeen. Ei ainakaan ilmoittamatta asiasta maksajalle...
Asia selvittelyn alla, mutta jos ei tulos miellytä niin meinaan kyllä riidellä pitkälle... Vaikka kyse ei ole isosta summasta, niin periaate on mulle tärkeä. Vakuutusehdotus on onneksi mulla kirjallisena tallessa ja samoin virkailijoiden nimet...
