FC-Moto

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja daddy
  • Aloituspäivä Aloituspäivä
Barnes sanoi:
Mikäli tilattu tuote ja vastaanotetun paketin sisältö eivät täsmää, niin silloin tietenkin lähettäjätaho vastaa tekemänsä virheen korjaamisesta ja siihen liittyvistä kuluista.

Jos paketti sisältää sen, mitä oli tilattu, mutta ostaja haluaa sen palauttaa/vaihtaa, niin tällöin ostaja vastaa lähetyskuluista.
Napsauta laajentaaksesi...

Ok, tämän halusinkin tietää. Enköhän sit uskaltaudu kypärän tilaan.
Ei haittaa vaikka vähän kestää tilauksen saapuminen... Kevättä odotellessa:right:
 
oma kypärä oli noin 250e halvempi sieltä tilattuna kuin suomesta, niin enpä paljon jäänyt miettimään..:)
 
ude sanoi:
Aika moni on näköjään kypärän täältä tilannut. Ajattelin itsekin yrittää, kun kotimaisista kaupoista ei haluamaani kokoa/väriä löydy. Näkeekö paketista onko kypärän koko ja väri oikea ilman että sen joutuu avaamaan?
Siis pystynkö varmistamaan että tuote on oikea ennen kuin maksan UPSin kuskille tavarasta.
Napsauta laajentaaksesi...

Ainakin Brittiläinen HelmetCity neuvoo nimenomaisesti vastaanottajaa tarkistamaan, että tuote on ehjä ENNEN kuin kuittaa UPS kuriirille vastaanottaneensa paketin. Samainen ohje sanoo, että kuittauksen jälkeen vastaanottaja ei voi enää vedota kuljetusvaurioon.

Eikä tuo upsin ukko ainakaan täällä yhtään nikotellut kun sanoin että tarkistan hieman matkalla kärsineen laatikon sisällön ehjyyden ennen kuin suostun kuittaamaan.
 
Erittäin positiivinen tilauskokemus FC Motolta! Pitkään etsin sopivaa pottaa, ja lopulta HJC RPHA10 valikoitui ehdokkaiden joukosta. Kotimaisilta kaupoilta ei tuota perusmallia löytynyt, tuo plus malli oli sopivalla koolla tarjolla...

Torstaina tilasin ja tuote saapui ajallaan tänään keskiviikkona. Hintaa hiukan alta 300 euroa!
Tyytyväinen? Kyllä!
 
Positiivinen kokemus myös täällä. 17.10.2013 tilasin FC-Motosta Rukan Cosmic puvun ja R-Star tumput. Maksutapana (hieman epäluuloisena ja varovaisena luonteena) tuo "käteistä tsupparille". 18.10.2013 tuli ilmoitus (englanniksi) että noita tumppuja ei ole saatavilla enää ja puvun toimitus on 10.03.2014. Kohtuullisen pitkä toimitusaika siis, mutta ei haitannut mua. 24.01.2014 oli sähköpostissa ilmoitus että puku on laitettu matkaan ja UPS:n seurantakoodi myös. Ja ihan kuten tracking lupasikin, 31.01.2014 tsuppari soitti ovikelloa. Tosin ilman pukua; halusi tietää että onko mulla oikeasti tonnikuussataa käteistä, luottokortti ei nimittäin kelpaa kuin 800€ asti! No olinhan mä varautunut, joten tsuppari haki laatikon autostaan eikä mutissut yhtään kun avasin boxin ennen maksamista. Eli kaikki meni ihan ok; firma ilmoitti heti kättelyssä että toimitusajasta tulee pitkä, mutta jäi kuitenkin luvattua lyhyemmäksi. Suomalaisesta kivijalkaliikkeestä tuon puvun olisi kyllä saanut melkein huntin halvemmalla, eli hinnan puolesta tuo ei lyö leiville. Mutta positiivinen kokemus kuitenkin.

-jp-
 
Viimeksi muokattu:
2,5 kuukauden odottelun jälkeen tilaus peruttu, kun toimitusaikaa eivät osanneet antaa vieläkään. Aiemmat tilaukset toimineet moitteetta.
 
FC-Motolla on hieman vinksahtanut myyntipolitiikka siinä suhteessa, että he usein markkinoivat tuotetta, jota heille ei ole tulossa vielä pitkään aikaan. Jonkinasteinen ennakkomarkkinointi on sinänsä ok, mutta tuotteiden myynti, vaikka tiedossa on, että lanseeraus tapahtuu kuuden kuukauden kuluttua, on hieman harhaanjohtavaa, etenkin, kun he eivät millään tavalla informoi asiakasta tästä.

Itse tilasin viime syyskuussa FC-Motolta Daytonan ajosaappaat, jotka luvattiin toimittaa noin kahden viikon kuluttua. Kun saappaita ei alkanut kuulua, ja FC-Moto ei kyennyt antamaan mitään järjellistä vastausta, soitin marraskuun alussa suoraan Daytonalle ja tiedustelin, että mikä saappaiden toimituksia hidastaa. Daytonan ystävällinen asiakaspalvelija ilmoitti minulle, ettei ko. saapasta ole edes vielä julkaistu, vaan se tulee myyntiin joulukuun alussa. No, kyllä ne saappaat sieltä FC-Motolta sitten vihdoin joulukuussa saappuivat. :)
 
^ Tuon takia kannattaa tilata ainoastaan tuotteita, joita löytyy hyllystä valmiina. Maksutavaksi vielä cash on delivery niin mitään ei tarvitse maksaa, ennen kun tuote on kotona. Tuolla tavalla kolme tai neljä kertaa tuolta tilannut ja aina on toiminut hienosti. Viimeisimpänä tilasin kypärän vappua edeltävänä viikonloppuna ja perjantaina oli kypärä kotona ja säästöä kotimaan hintoihin lähes 200e :)
 
Tilasin FC-Motosta nahkapuvun, alusasun ja selkäsuojan. Kaikki olivat sillä hetkellä nettisivujen mukaan saatavilla ja lähetys 3-5 pv kuluessa. Nyt tuo aika mennyt, tilaus edelleen käsittelyssä ja tavarat ovat nettisivujen mukaan lopussa.

Sain yhteyden muutaman päivän viiveellä. Kirjoitin kaksi kertaa, kun vastausta ei tullut. Sama copypaste-teksti molempiin viesteihin:

"Hello Jari,
we apologize for the long waiting period, your order is still in process.
We will do our best to speed up the delivery to get your package as soon as possible.
Please be patience with us, we will inform you soon about the estimate delivery date and the tracking code.

Thank you.

Mit freundlichen Grüßen / with kind regards
Alina Antonijevic"

Olihan siihen kuitenkin nimi muutettu. Kaikkien kyselijöiden nimi ei varmaan ole Jari...

Miten toimia. Tarvitsen tuotteet nyt. Ajokausi on alkanut ja pukua en syksyllä tarvitse kun se ehkä saadaan valmistajalta.

Tässä tilanteessa syyllinen löytyy peilistä. Olisi pitänyt lukea tämä ketju ennen tilausta, ei ongelmien ilmettyä. En kyllä suosittele kyseistä firmaa!

Jari
 
jaR1 sanoi:
Tilasin FC-Motosta nahkapuvun, alusasun ja selkäsuojan. Kaikki olivat sillä hetkellä nettisivujen mukaan saatavilla ja lähetys 3-5 pv kuluessa. Nyt tuo aika mennyt, tilaus edelleen käsittelyssä ja tavarat ovat nettisivujen mukaan lopussa.

Sain yhteyden muutaman päivän viiveellä. Kirjoitin kaksi kertaa, kun vastausta ei tullut. Sama copypaste-teksti molempiin viesteihin:

"Hello Jari,
we apologize for the long waiting period, your order is still in process.
We will do our best to speed up the delivery to get your package as soon as possible.
Please be patience with us, we will inform you soon about the estimate delivery date and the tracking code.

Thank you.

Mit freundlichen Grüßen / with kind regards
Alina Antonijevic"

Olihan siihen kuitenkin nimi muutettu. Kaikkien kyselijöiden nimi ei varmaan ole Jari...

Miten toimia. Tarvitsen tuotteet nyt. Ajokausi on alkanut ja pukua en syksyllä tarvitse kun se ehkä saadaan valmistajalta.

Tässä tilanteessa syyllinen löytyy peilistä. Olisi pitänyt lukea tämä ketju ennen tilausta, ei ongelmien ilmettyä. En kyllä suosittele kyseistä firmaa!

Jari
Napsauta laajentaaksesi...
Samantyylinen vastaus tuli kun lähetin kyselyn kun olin 3viikkoa odotellut tilausta...(hanskat), piti olla stokissa ja 2-5 päivää toimitusaika....
Toisen kerran tilasin, eli ensimmäisen ja viimeisen..:grin:
 
jules sanoi:
Samantyylinen vastaus tuli kun lähetin kyselyn kun olin 3viikkoa odotellut tilausta...(hanskat), piti olla stokissa ja 2-5 päivää toimitusaika....
Toisen kerran tilasin, eli ensimmäisen ja viimeisen..:grin:
Napsauta laajentaaksesi...

Nyt tuli vastaus FC-Motolta. Vain alusasu on varastossa. 23.7.2014 saapuu selkäsuoja. Nahkapuvusta ei mainintaa. Nämä olivat siis tilaushetkellä muka varastossa ja 3-5 päivää lähetysaika. Pyysin perumaan tilauksen ja poistamaan luottokortin katevarauksen.
 
Itse tilasin 25.5. kypärän ja pitäisi maanantaina olla allekirjoittaneella. Toivotaan ja toivotaan, että kypärä on sitä mitä toivottu!
 
Kolmas tilaus toden sanoo.

1. Tilaus: tilasin pari kypärää. Toinen tuli. Toisen lähetyksen perumisesta ei mainintaa, rahat kyllä palautettu samana päivänä kun tilaus lähti kuljetukseen

2. Tilaus: Scotin panssaripaita, kypärä ja kengät kotiin nopeasti ilman mitään ongelmia. Ja halavalla

3. Tilaus: Alpparin kengät tilatessa varastossa. Parin viikon jälkeen kun mitään ei kuulunut kyselin. Ei kuulemma ollut varastossa, haluatko odotella.
Nyt kk menny tiedusteluun ei vastausta.
Vaatimus rahojen palautuksesta ja tilauksen perumisesta lähti tänään. Viikonloppuna sit karhuamaan Paypalin kautta jos ei muuten tuu.

Hyvä putiikki JOS tavara sattuu oikeasti olemaan hyllyssä! Kannattaa varmaan tiedustella ennen kun tilaa...jos joku tilaa
 
Laitoin tilauksen launtaina 6.9. ja valitsin maksutavaksi pankkisiirron. Hieman pelotti siirtää yli tonni Saksaan, mutta tähän asti näyttää hyvältä:

Tilaus vastaanotettiin 6.9.2014 (12.56)
Käsiteltävänä 6.9.2014 (12.56)
Toimituksessa 11.9.2014 (09.04)
Toimitettu 11.9.2014 (09.04)
Laskutettu 11.9.2014 (09.04)

Eli ens viikolla vois olettaa paketin saapuvan perille. Laitoin toimitusosotteeks firman respan, jossa on toimistoaikoina aina joku paikalla. Välttyy perinteiseltä "et ollut paikalla" -sähläykseltä.

Pistin tosiaan yhen kyselyn noiden nettisivun formin kautta meneen lauantaina, mutta siihen ei ole vielä vastattu. Eipä sillä kuitenkaan väliä kun tavarat on kerran toimitettu.

EDIT: Oikeat tavarat tuli perille 16.9. \o/
 
Viimeksi muokattu:
Eiks kannattais tilata Visalla jos epäilyttää? Saat rahat takaisin jos ei tavaraa kuulu tai vaikka jos kauppa menee konkurssiin. Ainakin osuuspankissa voi laittaa rahat vaikka valmiiksi Visalle jos miinusta pelkää, korkoahan ei mene jos maksaa ajoissa/samantien.
 
shyhander sanoi:
Eiks kannattais tilata Visalla jos epäilyttää? Saat rahat takaisin jos ei tavaraa kuulu tai vaikka jos kauppa menee konkurssiin. Ainakin osuuspankissa voi laittaa rahat vaikka valmiiksi Visalle jos miinusta pelkää, korkoahan ei mene jos maksaa ajoissa/samantien.
Napsauta laajentaaksesi...

Juu kannattais. En ehtiny ajatella ku olin niin innoissani :)
 
Vuosien saatossa on tullut satoja kertoja tilailtua kaikenlaista tavaraa ympäri maailmaa. Päätin kokeilla tilausta FC-Motosta, koska heillä oli valikoimissaan juuri niitä romppeita joita kaipasin...
Tässä viestiketjussa on sen verran vaihtelevia kokemuksia, että hiukan jännitti miten mahtaa käydä...
Itselläni kaikki sujui kuitenkin yllättävän positiivisesti alusta loppuun:

3.11. tilaus
-kaksi kypärää
-kahdet hanskat
-ajosaappaat
-selkäsuoja
7.11. lähetetty, josta tuli sähköpostiviesti
11.11. UPS:n kuriiri ilmoitti, että toimitus 12.11. klo 12-15
12.11. kuriiri toi paketin kotiin

Kaikki tuotteet olivat kuten pitää, joten ainakin näiden kokemusten perusteella uskallan suositella..:thumbup:
 
Spyken nahat laitettu tilaukseen. Tilauksen jälkeen puvun tila muuttui "ei saatavilla".
Tiedä oliko sitten viimeinen kappale vai myytiinkö siellä eioota.
Jotenkin TAAS epäilyttää!
 
Sinun täytyy kirjautua sisään tai rekisteröityä voidaksesi kirjoittaaksesi täällä.
Back
Ylös