Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Huomio: This feature may not be available in some browsers.
Mistäköhän pyörästä (merkki ja malli) oli kyse?Enpä löytänyt keskustelua kyseisestä liikkeestä joten.......
Soittelin tarjouksia uusista pyöristä ja Kärkkäisellä oli jopa halvempi tarjous kuin kaikkien hehkuttamalla EE-speedillä!!
Lisäksi asiakaspalvelu oli parempaa eikä liike edes sijaitse syrjäisessä Etelä-suomessa![]()
Muutama vuosi sitten, kun ISO Kärkkäinen avattiin olin kattelemassa emännän kanssa mopo ja siellä oli myynnissä muistaakseni ZZR 1200 ja kysyin että työtäisivätkö rivistä mopon, niin voisin ottaa kylmätyypit. Vastaus oli: en työnnä - ei sitten. Ostin viikkoa myöhemmin uuden Ducatin.
Viikkoa myöhemmin mun mopo oli Kokkolan näyttelyssä esillä ja voi sitä myyjän mulkoilua kun pistettiin mopo pakun kyyntiin. No, viime syksynä etsittiin Rukkan ajopukua itelle ja emännälle. Kysyin myyjältä löytysikö emännälle n-kokoista pukua sovitettavaksi? "Siellä on hylly - kaivakaa itse...". Siltalalta Tuurista kaivettiin meidän puolesta molemmille sopivat ja ostettiin molemmille puvut, kengät, ...
Mukava kauppa mutta MP-puoli on perseestä - ei pienintäkään halua palvella ja loppuen lopuksi se on aika kallis kauppa.
Muutama vuosi sitten, kun ISO Kärkkäinen avattiin olin kattelemassa emännän kanssa mopo ja siellä oli myynnissä muistaakseni ZZR 1200 ja kysyin että työtäisivätkö rivistä mopon, niin voisin ottaa kylmätyypit. Vastaus oli: en työnnä - ei sitten. Ostin viikkoa myöhemmin uuden Ducatin.
Viikkoa myöhemmin mun mopo oli Kokkolan näyttelyssä esillä ja voi sitä myyjän mulkoilua kun pistettiin mopo pakun kyyntiin. No, viime syksynä etsittiin Rukkan ajopukua itelle ja emännälle. Kysyin myyjältä löytysikö emännälle n-kokoista pukua sovitettavaksi? "Siellä on hylly - kaivakaa itse...". Siltalalta Tuurista kaivettiin meidän puolesta molemmille sopivat ja ostettiin molemmille puvut, kengät, ...
Mukava kauppa mutta MP-puoli on perseestä - ei pienintäkään halua palvella ja loppuen lopuksi se on aika kallis kauppa.
Kerrotko hieman tarkemmin vielä, että jätitteko ajoasun vaimolle Kärkkäiseltä ostamatta siksi, että myyjä sanoi "Siellä on hylly - kaivakaa itse..." vai vaikuttiko ostamatta jättämiseen kenties se, että tuote ei ollut sopiva tai sen sai kenties muualta edullisemmin? Eli siis kaivoitteko sen puvun itse kokeiltavaksi sieltä hyllystä vai lähdittekö suoraan liikkeestä ulos?
Lause ei jatkunut vaan kolme pistettä kuvastaa myyjän täysin välipitämätöntä "vittuilu" asenetta asiakasta kohtaa. Vittuilu tarkoittaa tapaa, jolla myyjä asiansa sanoi. Jos asiakas pyytää lähes 900 €:n takkia sovitettavaksi, niin mikä on oikea vastaus:Ja mitä tarkalleen ottaen tarkoitat tällä "Siellä on hylly - kaivakaa itse..." lauseella? Onko tuossa kolme pistettä lopussa siksi, että se lause jatkui vielä jotenkin vai kuvaatko sillä myyjän kommentin luonnetta? Eli että se sanottiin tylysti "minua ei voisi vähempää kiinnostaa teidän palvelemisenne" tyylisesti? Vai oliko painotus neutraali?
Ööh - onko jeesustelua se että asiakasta on asiakkaan mielestä kohdeltu kaltoin? Se on aivan sama miten se sanotaan - pää asia on että se sanotaa.Näissä kritiikeissä olisi hyvä olla aina mahdollisimman tarkka. Itse alan pikkuhiljaa kyllästymään näihin ainaisiin "Minua ei palveltu heti kun astuin liikkeen puolelle joten ostin sitten pyörän/tavaran naapuriliikkeestä jossa minua palveltiin asianmukaisella tavalla. Kyllä siinä nyt varmasti sitä myyjää harmittaa!!"
Niin... pakkohan näitä ei ole lukea, jos ärsyttää. Kun aiheena kumminkin on "risut ja ruusut mopokaupoista" niin huonosta palvelusta kirjoittaminen kyllä kuuluu asiaan siinä missä esmes halvin tai kallein hintakin.Näissä kritiikeissä olisi hyvä olla aina mahdollisimman tarkka. Itse alan pikkuhiljaa kyllästymään näihin ainaisiin "Minua ei palveltu heti kun astuin liikkeen puolelle joten ostin sitten pyörän/tavaran naapuriliikkeestä jossa minua palveltiin asianmukaisella tavalla. Kyllä siinä nyt varmasti sitä myyjää harmittaa!!"
Näistä kritiikki säikeistä saisi puolet vetää imo suoraan roskakoriin juuri näitten jeesustelujen takia. Tässä tapauksessa ei nyt välttämättä ole kyse siitä, mutta yleisesti tällaista on joka toisessa viestissä jos näitä säikeitä alkaa lukemaan.
Lue lainauksesi hieman tarkemmin. Sanon siinä, että kritiikeissä olisi hyvä olla mahdollisimman tarkka.Niin... pakkohan näitä ei ole lukea, jos ärsyttää. Kun aiheena kumminkin on "risut ja ruusut mopokaupoista" niin huonosta palvelusta kirjoittaminen kyllä kuuluu asiaan siinä missä esmes halvin tai kallein hintakin.Näissä kritiikeissä olisi hyvä olla aina mahdollisimman tarkka. Itse alan pikkuhiljaa kyllästymään näihin ainaisiin "Minua ei palveltu heti kun astuin liikkeen puolelle joten ostin sitten pyörän/tavaran naapuriliikkeestä jossa minua palveltiin asianmukaisella tavalla. Kyllä siinä nyt varmasti sitä myyjää harmittaa!!"
Näistä kritiikki säikeistä saisi puolet vetää imo suoraan roskakoriin juuri näitten jeesustelujen takia. Tässä tapauksessa ei nyt välttämättä ole kyse siitä, mutta yleisesti tällaista on joka toisessa viestissä jos näitä säikeitä alkaa lukemaan.
Kaupankäyntiin kuuluu asiakaspalvelu. Jos asiakas ei halua palvelua, ei sitten, se on asiakkaan oma asia. Mutta jos myyjää ei kiinnosta palvella - no tarkkaan ottaen sekin tietysti on myyjän oma päätös mutta ei se ainakaan kaupantekoa lisää eikä siten levennä myyjän leipää.
Ja palvelun laadun ei pitäisi olla kiinni edes ostosten loppusummasta. Tyytyväinen asiakas palaa liikkeeseen, tyytymätön kantaa euronsa naapuriin. Minua kyllä kiinnostaa tietää, millä palvelu pelaa ja missä ei.
Ja jotta topicciin päästäisiin: mitä Kärkkäiseen tulee, olen minäkin riittävän monesti Oulun Kärkkäisen mp-osastolla pällistellyt vaan myyjillä näkyy olevan aina tärkeämpää jutusteltavaa keskenään. Olipa ostettavana sitten pikkusälää tai uusi pyörä, omat mopoeuroni kannan nykyisin naapurikauppaan tai naapurikaupungin mopokauppaan.
in my opinion = minun mielestäniNäistä kritiikki säikeistä saisi puolet vetää imo suoraan roskakoriin juuri näitten jeesustelujen takia.
Nyt on pakko kysyä että mitä tämä "imo" tarkoittaa?