+++Prätkäpaja+++

[jomi]

Suuri kiitos Lequlle avuliaasti toiminnasta. Jouduin 28.04. auton telomaksi, tuli kolmion takaa päälle. Pyörä vietiin dealerin korjaamolle, tais mennä lähes viikko ennenkuin vahinkotarkastaja ennätti käydä katsomassa. Sen jälkeen minulle kerrottiin, että menee ainakin kolme viikkoa ennenkuin asialle tapahtuu mitään

. Soitin tarkastajalle ja hän totesi, että voin toki vaihtaa korjaamoa. Soitto Prätkäpajaan he lupasivat tehdä voitavansa. Ehdotus oli, että tehdään hätäkorjaus, jotta saan pyörän ajoon. Siitä kun pyörä oli noudettu perjantaina dealerin korjaamolta se oli ajokunnossa perjantaina klo 16.30. Huipputoimintaa Prätkäpajalta

 

[Salmon]

Ei ole pahaa sanottavaa Prätkäpajasta.

Aina on saanu tarvittaessa nopeastikin huoltoajan, eikä pyörää turhaan siellä ole lepuutettu  

Huollot hoidetaan asiallisesti ja nopeasti  

 

[Aleksi.H]

Täytyy laittaa positiivista palautetta. Asioinut kyseisessä paikassa nyt jo useita kertoja lyhyen ajan sisällä ja jokainen puhelinkeskustelu ja liikkeessä käynti on ollut positiivinen kokemus. Hommat hoituu asiallisesti ja ammattitaidolla. Suosittelen lämpimästi.

 

[Jussi M]

Vastaavanlaisia positiivisia kokemuksia on lafkasta.

 

[demonos]

Positiivista täälläkin. Viimeksi hyvä kun pyörän sai parkkiin ja kypärän pois kun oltiin jo kyselemässä että mitäs sulle

 

[LiguidSnake]

Homma toimii! Suosittelen

 

[Borsas]

Kävelin vanne kädessä kyseiseen pajaan, tarpeena oli saada etupyörän laakeri irti koska en itse omistanut oikeita työkaluja hommaan. Noh, siinä sitten 15 min voivoteltiin kalenterin ääressä kuinka ei ole aikaa 10 min hommalle vasta kuin n. 3 viikon päästä. Veloitusta kysyessäni se maksaisi kuulemma normitunnin eli 69 eur.

Toivotin hyvät päivänjatkot, hain biltemasta sarjan ja irroitin laakerin itse. Sillä kertaa ei tullut kauppoja enkä aio asioida liikkeessä vastaisuudessakaan.

Että kiitosta vain hyvästä palvelusta

 

[Ytsför]

Kävelin vanne kädessä kyseiseen pajaan, tarpeena oli saada etupyörän laakeri irti koska en itse omistanut oikeita työkaluja hommaan. Noh, siinä sitten 15 min voivoteltiin kalenterin ääressä kuinka ei ole aikaa 10 min hommalle vasta kuin n. 3 viikon päästä. Veloitusta kysyessäni se maksaisi kuulemma normitunnin eli 69 eur.

Toivotin hyvät päivänjatkot, hain biltemasta sarjan ja irroitin laakerin itse. Sillä kertaa ei tullut kauppoja enkä aio asioida liikkeessä vastaisuudessakaan.

Että kiitosta vain hyvästä palvelusta

Saitko 10 minuutissa irti?

 

[Borsas]

Kävelin vanne kädessä kyseiseen pajaan, tarpeena oli saada etupyörän laakeri irti koska en itse omistanut oikeita työkaluja hommaan. Noh, siinä sitten 15 min voivoteltiin kalenterin ääressä kuinka ei ole aikaa 10 min hommalle vasta kuin n. 3 viikon päästä. Veloitusta kysyessäni se maksaisi kuulemma normitunnin eli 69 eur.

Toivotin hyvät päivänjatkot, hain biltemasta sarjan ja irroitin laakerin itse. Sillä kertaa ei tullut kauppoja enkä aio asioida liikkeessä vastaisuudessakaan.

Että kiitosta vain hyvästä palvelusta

Saitko 10 minuutissa irti?

Sain kyllä, kiitos kysymästä. Oikeilla työkaluilla se käy näppärästi.

 

[Sanzu]

Itsellä kyllä ollut palvelu aivan loistavaa. Kaikki hommat hoidettu käytännössä heti. Tavaraakin tullut tilattua heidän kautta ja satavarmasti tulen jatkossakin käymään.

 

[LEQ]

Kävelin vanne kädessä kyseiseen pajaan, tarpeena oli saada etupyörän laakeri irti koska en itse omistanut oikeita työkaluja hommaan. Noh, siinä sitten 15 min voivoteltiin kalenterin ääressä kuinka ei ole aikaa 10 min hommalle vasta kuin n. 3 viikon päästä. Veloitusta kysyessäni se maksaisi kuulemma normitunnin eli 69 eur.

Toivotin hyvät päivänjatkot, hain biltemasta sarjan ja irroitin laakerin itse. Sillä kertaa ei tullut kauppoja enkä aio asioida liikkeessä vastaisuudessakaan.

Että kiitosta vain hyvästä palvelusta

Yleensä en mielelläni kommentoi netissä firmaamme koskevia keskusteluja, mutta käyttäjä Borsaksen kommentti herätti kysymyksiä, joihin olisin halunnut vastauksen. Luonnollisesti olen aina huolissani, jos joku kokee saaneensa meiltä huonoa palvelua ja haluankin aina hoitaa asiat loppuun asti.

Laitoin Borsakselle (oikea taivutusmuoto?) yksityisviestiä, jotta hän ottaisi yhteyttä ja antaisi lisätietoa tapahtuneesta, mutta koska hän ei ole vastannut, oletan, että hän ei lue viestejään.

Kysymyksiä se herätti siksi, että en muista tuollaista tapahtuneen ja koska olen oikeastaan aina paikalla, kun pajamme on auki, luulisin muistavani etenkin näin talven hiljaisina tunteina, jos tuollaista olisi tapahtunut.

Meillä ei ole ikinä ollut kolmen viikon jonoa ja tuollaiset pikkuhommat, kuten laakerien irroitukset, on aina hoidettu odottaessa, oli sitten huoltoon jonoa tai ei. Nyt talvella ei ole tietenkään ollut jonoa muutenkaan, vaan töitä on tehty tasaisesti koneremonttien, customointien ja virityksien parissa läpi talven.

Tuntiveloituksemme ei ole ikinä ollut 69 Euroa, joka herättää kysymyksen, että olisiko Borsas käynyt jollakin muulla pajalla?
Tiedän, että täällä Tattarisuo-Tattariharju-alueella on muitakin mp-huoltoja, joissa tosiaan joissakin hinta on tuo 69€/tunti. Meillekin tuo tuntiveloitus astuu voimaan seuraavassa ajokauden hinnastossa, joka astuu voimaan huhtikuun alussa.

 

[tkard]

Itse en ole kyseiseen pajaan vielä mitään vienyt. @postia lähetetty puolin ja toisin tässä kk verran, ja hyvä maku jäänyt kyseisestä puljusta  

 Viesteihin vastataan nopealla aikataululla ja viestin sisältö on kattava, että eipä lisäkyssäreitä oikein jää seuraavaan @postiin

Jos tulen kaipaamaan oikeaa korjaajaa mopolleni, niin tuohon pajaan tulen kyllä olemaan yhteydessä , ja hyvin voin suositella eteenpäinkin, kun pelkkää hyvää kuullut

 

[Borsas]

Yleensä en mielelläni kommentoi netissä firmaamme koskevia keskusteluja, mutta käyttäjä Borsaksen kommentti herätti kysymyksiä, joihin olisin halunnut vastauksen. Luonnollisesti olen aina huolissani, jos joku kokee saaneensa meiltä huonoa palvelua ja haluankin aina hoitaa asiat loppuun asti.

Laitoin Borsakselle (oikea taivutusmuoto?) yksityisviestiä, jotta hän ottaisi yhteyttä ja antaisi lisätietoa tapahtuneesta, mutta koska hän ei ole vastannut, oletan, että hän ei lue viestejään.

Kysymyksiä se herätti siksi, että en muista tuollaista tapahtuneen ja koska olen oikeastaan aina paikalla, kun pajamme on auki, luulisin muistavani etenkin näin talven hiljaisina tunteina, jos tuollaista olisi tapahtunut.

Meillä ei ole ikinä ollut kolmen viikon jonoa ja tuollaiset pikkuhommat, kuten laakerien irroitukset, on aina hoidettu odottaessa, oli sitten huoltoon jonoa tai ei. Nyt talvella ei ole tietenkään ollut jonoa muutenkaan, vaan töitä on tehty tasaisesti koneremonttien, customointien ja virityksien parissa läpi talven.

Tuntiveloituksemme ei ole ikinä ollut 69 Euroa, joka herättää kysymyksen, että olisiko Borsas käynyt jollakin muulla pajalla?
Tiedän, että täällä Tattarisuo-Tattariharju-alueella on muitakin mp-huoltoja, joissa tosiaan joissakin hinta on tuo 69€/tunti. Meillekin tuo tuntiveloitus astuu voimaan seuraavassa ajokauden hinnastossa, joka astuu voimaan huhtikuun alussa.

Kävin Kankiraudantie 1 osoitteessa viime kesänä kesken ajokauden sitä etupyöränlaakerin irroitusta kyselemässä. En tiedä oletteko nyt talven aikana muuttaneet, koska osoitteenne ei vaikuta olevan enää sama kuin silloin(?), mutta nettisivujenne kuvagalleriassa kyseinen kankiraudantien talo näkyy.

Hinta jota tarjottiin oli nimenomaan tuntihinta, mutta voi olla että muistan väärin tuon 69 eur (tapauksestahan on jo reilu puoli vuotta aikaa), mutta korjataan se kohtuuden vuoksi välille 63-69. Yli 60 eur joka tapauksessa ja muistan sen siitä, että ostin biltemasta 89 eur maksavan sarjan ja laskin että jo yhdellä laakerin irroituksella se melkein maksoi itsensä takaisin.

Näin nämä negatiiviset kokemukset vaan jäävät mieleen, mutta tokihan myös asiakaspalvelijan päivän laatu voi vaikuttaa moneen asiaan...

 

[LEQ]

Yleensä en mielelläni kommentoi netissä firmaamme koskevia keskusteluja, mutta käyttäjä Borsaksen kommentti herätti kysymyksiä, joihin olisin halunnut vastauksen. Luonnollisesti olen aina huolissani, jos joku kokee saaneensa meiltä huonoa palvelua ja haluankin aina hoitaa asiat loppuun asti.

Laitoin Borsakselle (oikea taivutusmuoto?) yksityisviestiä, jotta hän ottaisi yhteyttä ja antaisi lisätietoa tapahtuneesta, mutta koska hän ei ole vastannut, oletan, että hän ei lue viestejään.

Kysymyksiä se herätti siksi, että en muista tuollaista tapahtuneen ja koska olen oikeastaan aina paikalla, kun pajamme on auki, luulisin muistavani etenkin näin talven hiljaisina tunteina, jos tuollaista olisi tapahtunut.

Meillä ei ole ikinä ollut kolmen viikon jonoa ja tuollaiset pikkuhommat, kuten laakerien irroitukset, on aina hoidettu odottaessa, oli sitten huoltoon jonoa tai ei. Nyt talvella ei ole tietenkään ollut jonoa muutenkaan, vaan töitä on tehty tasaisesti koneremonttien, customointien ja virityksien parissa läpi talven.

Tuntiveloituksemme ei ole ikinä ollut 69 Euroa, joka herättää kysymyksen, että olisiko Borsas käynyt jollakin muulla pajalla?
Tiedän, että täällä Tattarisuo-Tattariharju-alueella on muitakin mp-huoltoja, joissa tosiaan joissakin hinta on tuo 69€/tunti. Meillekin tuo tuntiveloitus astuu voimaan seuraavassa ajokauden hinnastossa, joka astuu voimaan huhtikuun alussa.

Kävin Kankiraudantie 1 osoitteessa viime kesänä kesken ajokauden sitä etupyöränlaakerin irroitusta kyselemässä. En tiedä oletteko nyt talven aikana muuttaneet, koska osoitteenne ei vaikuta olevan enää sama kuin silloin(?), mutta nettisivujenne kuvagalleriassa kyseinen kankiraudantien talo näkyy.

Hinta jota tarjottiin oli nimenomaan tuntihinta, mutta voi olla että muistan väärin tuon 69 eur (tapauksestahan on jo reilu puoli vuotta aikaa), mutta korjataan se kohtuuden vuoksi välille 63-69. Yli 60 eur joka tapauksessa ja muistan sen siitä, että ostin biltemasta 89 eur maksavan sarjan ja laskin että jo yhdellä laakerin irroituksella se melkein maksoi itsensä takaisin.

Näin nämä negatiiviset kokemukset vaan jäävät mieleen, mutta tokihan myös asiakaspalvelijan päivän laatu voi vaikuttaa moneen asiaan...

Asia alkaa siis selvitä. Hyvä niin. Hinta hämmensi.

Viime kesänä tosiaan toimimme vielä tuolla Kankiraudantiellä tuntihinta oli 64€. Kun kyseessä on laakerien vaihto, ei tuohon normaalisti saa paljon aikaa kulumaan, mutta on tietysti mahdollista, että jossain erityistapauksissa laakerin irroitus ei onnistu normaalimetodein, joten on molemminpuolisesti reilua antaa tuntihinta. Vain käytetystä ajasta tietysti veloitetaan.

Kolmen viikon jonoa ei meillä viime kesänäkään ollut, kuten ei ikinä muulloinkaan, mutta viikon-parin jonoja meillä on ollut koko kesän perushuoltoihin, joiden lisäksi on otettu pikahuoltotöitä, jollaiseksi tämänkin luokittelisin. Työ on varmaan sitten vain luokiteltu väärin, jota pahoittelen.

Sesongin aikaisten jonojen muodostumisen näkisin yhdeksi mp-huoltojen pahimmista kompastuskivistä ja siksi muutimmekin syksyllä tiloihin, jossa ehtii ja mahtuu enemmän samassa ajassa ja on erikseen pikahuoltotila öljyn-, renkaan- ja jarrupalojen vaihtamiseen ja muuhun pikahommiin. Vanhassa tilassa ongelmia aiheutti nimenomaan tilan puute ja epäkäytännöllisyys: usein joutui pikahuoltotyöt tekemään ulkona, jotta sai ne tehtyä odottaessa.

En muista tätä nimenomaista tapausta, mutta jos tällainen virhe on tapahtunut, niin otamme siitä opiksemme ja pyrimme parempaan.

Kehuista on vaikea oppia mitään, mutta kritiikistä oppii väkisinkin. Kiitos siis arvokkaasta palautteesta.

 

[Lonely Rider.]

Moro,sen verran kokemusta ja omaa tyhmyyttäni vein oman fillarin kyseiseen firmaan soittamatta merkki huoltoon koska oletin että onhan se merkkiliike aina paljon kalliimpi,mutta eipä ollutkaan sain arvion että huolto maksaa töineen noin 1000€ ja soitinpa merkkihuoltoon ja kysyin että paljonkos teillä sama huolto maksaa niin arvio oli 470€

no täytyypi soittaa huomenna aamulla prätkäpajaan ja sanoa että keskeyttää huollon ja että maksan mitä ovat tällä hetkellä tehneet ja siirrän pyörän merkkihuoltoon että suorittavat huollon loppuun. Kyseessä oli siis neljän puolan vaihto. Kyllä nyt taas tuntuu että kusetettiin oikein huolella

 

[mix]

Moro,sen verran kokemusta ja omaa tyhmyyttäni vein oman fillarin kyseiseen firmaan soittamatta merkki huoltoon koska oletin että onhan se merkkiliike aina paljon kalliimpi,mutta eipä ollutkaan sain arvion että huolto maksaa töineen noin 1000€ ja soitinpa merkkihuoltoon ja kysyin että paljonkos teillä sama huolto maksaa niin arvio oli 470€  

no täytyypi soittaa huomenna aamulla prätkäpajaan ja sanoa että keskeyttää huollon ja että maksan mitä ovat tällä hetkellä tehneet ja siirrän pyörän merkkihuoltoon että suorittavat huollon loppuun. Kyseessä oli siis neljän puolan vaihto. Kyllä nyt taas tuntuu että kusetettiin oikein huolella  

Siis minkälaisesta huollosta oikein on kyse?Pelkkien sytytyspuolien vaihto ei voi maksaa missään 470e,puhumattakaan tonnista.Paitsi jos hintaan kuuluu ne puolatkin,niin ymmärrän sit tuon 470e.

 

[Nagasaki]

Ruusuja tippuu täältäkin. Renkaan alta alle vaihdattaneena, mielestäni kohtuulliseen hintaan, odottaessa (lounas naapurissa), eikä ollut otsa kurtussa vaikka kumi olikin muualta ostettu.

Muutoinkin tiedusteluihin vastattiin asiallisella otteella ilman setelinipun heiluttelua.

 

[sunshine]

Olen käynyt teettämässä pari todella minimaalista pikahuoltojuttua joihin oma osaaminen/työkalut/uskallus eivät ole riittäneet. Molemmilla kerroilla aikaa on löytynyt ja homma on hoidettu tehokkaasti & ystävällisesti (olkoonkin että yksinkertaisia hommia olivat). Eli positiivinen fiilis.

 

[V-Roddari]

HYvä palvelu.Hommat toimii oikeilla hinnoilla,eikä kuseteta.

 

[Salmon]

Taas lähtee isot kiitokset