• Huom! Kaikki tälle foorumille tehty sisältö poistuu kun beta on ohi ja nykyisen foorumin sisältö ajetaan tähän päälle.

Frank Nyman

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja Guest
  • Aloituspäivä Aloituspäivä
G

Guest

Guest
Tein tarjouspyyntökierroksen uudesta Yamaha xjr1300:sta.
Kysyin suoran kaupan käteishintaa neljästä eri mp-liikkeestä.
Sain asialliset tarjoukset kaikilta muilta paitsi Frank Nymanilta.

Nymanilta vastattiin etteivät he tee kauppaa puhelimen välityksellä, vaan täytyy tulla paikalle fyysisesti!

Matkaa on kuitenkin lähes 300 km, eikä mielestäni ole järkevää lähteä ajamaan tuollaista matkaa pelkän hintatiedon saamiseksi.

Olisin ymmärtänyt FN:n käytännön jos olisin tarjonnut vaihtopyörää, mutta kun kyseessä oli suora kauppa uudesta pyörästä,,'


Onneksi löytyy niitäkin joilla on todellinen halu myydä pyöriä ja löytyy vielä oikeaa asennettakin, se johti kauppoihin tälläkin kertaa
bowdown.gif


En koskaan edes kysy mitään Frank Nymanilta, enkä suosittele liikettä kenellekään!
Pitäköön pyöränsä!
033102ass_1_prv.gif
 
Mulla kävi vähän vastaavanlainen tilanne kyseisessä firmassa eli soitin ja tiedustelin varaosaa sieltä vastattiin tylysti puhelimeen että olen purkamassa kuormaa ja jos vaan hintoja kyselet niin soita tähän numeroo ja antoi maahantuojan numeron johon fiksuna soitin ja sieltä vastaus että ei meillä myydä varaosia soita esim frank nymanille no siitä tietysti hermostuin soitin ihan toiseen firmaan ja sain tilattua varaosan Frank Nyman jäi ilman asiakasta enkä toisten mene....pompotettavaksi
 
Vaikuttaa siltä ettei tosissaan tahdo tehdä kauppaa...tuollaiset voi unohtaa....Tänä päivänä asiakas on kuningas ja jos ei palvelualttiutta löydy niin olkoot ilman kauppoja sitten...
 
sanoi:
Matkaa on kuitenkin lähes 300 km, eikä mielestäni ole järkevää lähteä ajamaan tuollaista matkaa pelkän hintatiedon saamiseksi.
Napsauta laajentaaksesi...

Kyseinen liike on pieni perheyritys. Eivätkä ilmeisesti ennätä puhelimessa paljoa pölistä. Vaikka eihän se sinun vikasi ole.

Mainitsitko myyjälle asuinpaikkasi? Olisikohan he olettanut sinun asuvan pääkaupunkiseudulla? Voi olla, että ovat unohtanut asiakkaita olevan myös kehä 3 ulkopuolella!

Jos yhtään lohduttaa, niin paikanpäällä homma mielestäni pelaa. Tosin en ole ostanut sieltä muuta, kuin ajovarusteita ja talvisäilytys tilaa!
 
Mut passitettiin aikanaan moponi kanssa liikkeestä pois: eivät halunneet tehdä siihen Intikkani venttiilien säätöjä, koska se oli niin "vanha". No, sen jälkeen teinkin ne aina itse - kiitos Nymanin
biggrin.gif
 
Muuta en Nymanista arvele, mutta tuo, ettei halua antaa tarjouksia puhelimitse, on aika yleistä eri aloilla. Kauppias ei aina voi tietää onko 'ostaja' oikealla asialla.
On nääs liian helppoa kilpailijankin soittaa ja kysyä kaverin 'tarjousta' ja laittaa sitten oma hinta kympin alle!
omg.gif
 
Oma pyöräni on ostettu Nymanilta enkä nyt kovin pahasti voi mennä isää tai poikaa moittimaan. He ovat ehkä hieman erikoisia, mutta mukavia heppuja. Saatan ostaa seuraavankin pyörän heiltä, tosin tarjouksesta riippuen
biggrin.gif
 
Ihan asiallista palvelua on saanut myös allekirjoittanut
biggrin.gif
 
Kävin tänään paikan päällä ja palvelu oli hyvää voi olla että oli viimeksi huono päivä kun kiukuteltiin mutta onhan se palvelu ammatti eli ei sais kiukutella mutta ei siitä sen enempää sain tänään osat tilattua ja kaikki on taas ok
062802jumpie_prv.gif
 
Varsin mielenkiintoinen liike, pakko sanoa.
Välillä palvelu pelaa, toisinaan taas ei tippaakaan.
Varusteiden myyjä tosin muistaa miehen siitä kun hän -99 tilasi ja osti kypäränsä heiltä!
omg.gif

Pyörää taas ei sieltä meille tullut, koska siinä tilanteessa ei taas asiakkaan palveleminen kiinnostanut..
Itse Frank on aika mielenkiintoinen, vuoronperään suomea ja ruotsia höpöttelevä ukko
smile_org.gif
 
Keväällä menin liikkeeseen ja Ben saapuikin paikalle aikani käveltyäni. Ilmaisin haluni hankkia seuraavaksi mopoksi pystyllä ajoasennolla varustetun kohtuullisen tehokkaan pyörän, vaihtoehtoina mielessä Fazer 1000, Bandit 1200 tai Tuono. Meni Nymanille, koska he sattuvat edustamaan kaikkia ko. merkkejä. Ben kysyi millä pyörällä nyt ajan ja vastattuani että 2 vuotta vanhalla harrikalla, kääntyi kannoillaan ja hävisi pikaisesti koppiinsa. Hämmästyneenä katselin tapahtunutta, odottelin hetken, mutta ei näkynyt enää myyjän myyjää! Jälkikäteen päättelin syyksi, että varmaankin pelästyi, että tarjoaisin harrikkaani vaihdossa... en kai minäkään niin hullu ole! Vai keksiikö joku muuta selitystä?

Vastaavasti kävi Hesan NPM:ssa kun kävin istumassa Tuonon päällä. Sen jälkeen menin kyselemään olisiko koeajopyörää. Sellaisen kerrottiin tulevan lähiviikkoina. No, lehdestä aikanaan näin ilmoituksen koeajopäivästä, kävin ajamassa Tuonon ja myyjä kyseli tuntumaa. Vastasin kokemuksen olleen erityisen positiivinen. Sen jälkeen myyjä kysyi, millä nyt ajelen ja vastattuani katosi pikaisesti takahuoneeseen enää ilmestymättä takaisin...

Ihmetyttää vain, eikö asiakkaan kanssa voisi ihan suullisetikin keskustella. Voihan asian tietysti ilmaista jaloillaankin...?
 
Mulle kävi Nymanilla seuraavasti:

Toissa keväänä olin ajovarusteita ostamassa pääkaupunkiseudun eri liikkeistä ja Nymanille päästyäni jouduin ensin odottamaan n. vartin verran kun ainoa myyjä, joka oli näkyvissä, puheli kaverinsa. Hieman rupesi hymyilyttämään, kun kuulin hänen(sellanen 40-kymppinen "herrasmies") sanovan, että pitäs lähtee palvelemaan jotain helvetin asiakasta, mutta en taida vielä jaksaa. Seisoskelin siinä pyörien vieressä lievästi sanottuna närkästynään näköisenä.

Kun sitten sain kontaktin myyjään ja kerroin, mistä varusteista olen kiinnostunut, myyjä osoitti mulle sormella paikan ja sanoi, että "tuolta löytyy kaikki, mitä on". Menin kattelemaan hyllyjä ja kysyin asiallisesti, että löytyisköhän tästä mun kokoa, johon sain vastauksen: "siinä on kaikki". Sanoin, että "kun en oikein tiedä varmasti mikä mahtaa olla mun koko.."

Tämän jälkeen myyjä lähti kävelemään ovea kohti ja avasi oven sen näköisenä, että pystyin lukemaan huulilta sanat "voitte poistua liikkeestämme, jos et meinaa ostaa mitään"

En ole sen koommin mennyt liikkeeseen, enkä aio mennä. En myöskään suosittele kenellekään kyseistä paikkaa. Kaiken lisäksi tuotteet olivat heillä käsittämättömän ylihintaisia.

Tollanen palvelu syö miestä rotan lailla!!!

Boikotoidaan kaikki F. Nymania, perkele.
 
"FN" Vaikuttaa kommenttien perusteella melko levottomalta mestalta, taidanpa mielenkiinnosta käydä joku päivä tutustumassa kyseiseen firmaan.
confused_orig.gif
 
Omat kokemukset ko. liikkeestä vaihtelevat aika paljon, useamman kerran olen kuitenkin kyseisessä firmassa asioinut.. Varustepuolen palvelu on aina ollut hyvää, ostin gore-takkini sieltä ja aleakin ropisi pyytämättä
smile_org.gif
Mopokauppa onkin sitten toinen juttu, minkäänlaista kaupankäynnin yritystä ei ole ollut havaittavissa.. tai sitten en ole ollut potentiaalisen ostajan näköinen.. ja hinnat on todella omassa luokassaan, samoin hyvityshinnat vanhasta.. Huollon palvelu oli kaikkein ala-arvoisinta, tosin puhelimeen vastaavaa naishenkilöä pidemmälle en ole asioinnissa edennyt, sen verran tökerö oli vastaanotto, enkä pyynnöstä huolimatta saanut ketään henkilöä puhelimeen, joka olisi tiennyt asioista "puhelinvastaajaa" enemmän..

Plussana FN:lle on sanottava, että ovat ainoana firmana tuoneet maahan isomman setin kawan ZXR 400 mopoja, joita muuten ei saa kuin tilaamalla.. ja ne menivät kuin kuumille kiville..
tounge.gif
 
Tästä olenkin tänne jo tainnut aikaisemmin kirjoittaa, mutta pistetään tänne myös pieni lyhennelmä aiheesta.

Olin siis keväällä säätämässä pyörästäni venttiileitä ja olisin siis tarvinut venttiilinsäätöpaloja. Täytyy sanoa että silloin oli ainakin rehellinen myyjä asioimassa kanssani. Sanoi suoraan närkästyneellä äänellä ettei viitsi lähteä etsimään paloja tänään...  
thumbs-up.gif


Että näin sitä asiakas tuntee olevansa aina oikeassa ja ihminen ketä halutaan palvella!  
062802jumpie_prv.gif
 
Sinun täytyy kirjautua sisään tai rekisteröityä voidaksesi kirjoittaaksesi täällä.
Back
Ylös