Storm

[sik]

Omat kokemukset ko puljusta on aika negatiivisia. Kerran olen käynyt Oulun myymälässä ja kerran Helsingissä. Luettelossa on paljon hyviä kamoja, kuten tämä , mutta myymälän valikoimat on tosi surkeat, yleensä ei löydy edes sovituskappaletta ja palvelu on aivan surkeaa.

 

[LiguidSnake]

En aio enää asioida ainakaan hetkeen ko. lafkoissa..

Jouduin kuluttaja-asiamieheltä pyytämään lausunnon, että alkoi takuuasiat pelaamaan. Erittäin epäasiallista käytöstä niin Tampereella kuin pääkonttorilla.

Jos kymmenen vuoden kanta-asikkuuden jälkeen meininki on tommosta, niin ei tarvi käydä enää..

Monta kertaa kävi myös niin, että joku osa luvattiin toimittaa parissa päivässä, mutta siinä kesti useita viikkoja tai sitä ei saatu loppujen lopuksi hankittua ollenkaan..

Ei näin.  

Minkäläinen tapaus oli kyseessä, jos voin kysyy??

 

[TaJu]

Tähän Storm:n palveluun liittyen. Olen ostanut omiin pyöriini, vanhaan ja vielä vanhempaan, yhtä ja toista puhelinmyynnin kautta. Kaikki on pelannut hyvin, mutta ainut käyntini Lahden liikkeessä ei vakuuttanut.Kurvailin ainoana asiakkaana varmaan 10-15 min. ympäri liikettä. Myyjiä oli kaksi, osan aikaa kolmekin tiskin takana puhumassa jotain "siviili" asiotaan. Kukaan ei edes vilkaissut suuntaani. Sitten liikkeeseen tuli joku toinenkin asiakas ja päätin lähteä, ettei myyjät suotta stressaanu valtavaan hässäkkään.

 

[Tumppi]

En aio enää asioida ainakaan hetkeen ko. lafkoissa..

Jouduin kuluttaja-asiamieheltä pyytämään lausunnon, että alkoi takuuasiat pelaamaan. Erittäin epäasiallista käytöstä niin Tampereella kuin pääkonttorilla.

Jos kymmenen vuoden kanta-asikkuuden jälkeen meininki on tommosta, niin ei tarvi käydä enää..

Monta kertaa kävi myös niin, että joku osa luvattiin toimittaa parissa päivässä, mutta siinä kesti useita viikkoja tai sitä ei saatu loppujen lopuksi hankittua ollenkaan..

Ei näin.  

Minkäläinen tapaus oli kyseessä, jos voin kysyy??

Niin mikä noista? Toi takuujuttuko?

Toisaalta, en tiedä kuinka tarkasti tänne uskaltaa kirjoittaa, ettei joudu oikeuteen..


Nimim. Tylyttäjä support

 

[tete73]

Mä olen vasta tänä keväänä harrastuksen pariin tulleena käyttänyt Stormia (Turun) lähes kaikissa pyörään liittyvissä hankinnoissa, eikä oo kyllä mitään pahaa sanottavaa. Ainoastaan joskus on sattunut kohdalle vähän enemmän ruuhkaa ja on joutunut hiukan vartoilemaan vuoroaan, mutta hyvähän se on kun bisnes luistaa...

 

[turrex]

Käytiin vaimokkeen kanssa turun stormissa ja sieltä ei saatu minkäänlaista palvelua. Kypärää etsittiin ja oltais tarvittu hieman myyjän tietoa. Mutta tiskin takana tapeltiin jostain kesä-ajan työvuoroista. Ei edes minkäänlaista kiinnostusta tulla palvelemaan. Seuraavana päivänä soitin stormille ja kysäsin että saiskos nyt sitä palvelua vai pitääkö puhelimessakin odottaa tunti. Kysäsin siitä löytämästämme kypärästä ja myyjä oli jo lähettämässä sitä meille mutta en ostanut sitä koska ei liikkeessä saanut palvelua. Ja sen sanoin myös suoraan myyjälle. No mutta ei se pulju siihen kaadu vaikka ei ostettu. Vituttaa vaan kun menee turhaa bensaa ajella turkuun ja takasi ilman että sais pientä apua ostoksissa.

 

[leijona59]

Käytiin vaimokkeen kanssa turun stormissa ja sieltä ei saatu minkäänlaista palvelua. Kypärää etsittiin ja oltais tarvittu hieman myyjän tietoa. Mutta tiskin takana tapeltiin jostain kesä-ajan työvuoroista. Ei edes minkäänlaista kiinnostusta tulla palvelemaan. Seuraavana päivänä soitin stormille ja kysäsin että saiskos nyt sitä palvelua vai pitääkö puhelimessakin odottaa tunti. Kysäsin siitä löytämästämme kypärästä ja myyjä oli jo lähettämässä sitä meille mutta en ostanut sitä koska ei liikkeessä saanut palvelua. Ja sen sanoin myös suoraan myyjälle. No mutta ei se pulju siihen kaadu vaikka ei ostettu. Vituttaa vaan kun menee turhaa bensaa ajella turkuun ja takasi ilman että sais pientä apua ostoksissa.

Kyllä se palaute pitäis antaa mun mielestä myymälävastaavalle, pelkkä rivimyyjä vitut välittää valituksista.

 

[jri66]

Käväisin Helsingin Stormilla hakemassa polttoainehanan korjaussarjan jota ei pitäisi olla olemassa. Tiskille marssin ja esitin asiani käytettyjen osien kera, myyjä kävi aikansa laatikoita läpi ja toi pari vaihtoehtoa esille. Sain osat joita ei listojen mukaan ole saatavissa, vaan pitää vaihtaa koko hana (=kallis). Surffailin vielä myymälässä muuta sälää tsiigaillen ja sain olla ihan rauhassa. Me suomalaiset vaan ollaan joskus asiakkaina kaksijakoisia, osa haluaa että palvellaan (häiritään) ja toiset haluaa katsella rauhassa...

 

[Antti_L]

Mä yritin kesällä ostaa Helsingin stormilta ajovarusteet kun alotin mp harrastuksen tänäkesänä. No palvelua ei saanu n. 15 min. pyörin liikkeessä ja sit menin tiskiltä pyytää apua ja kerroin mitä tarvin niin myyjä katto kelloa ja sano ettei kuudessa minuutissa ehi kattoa kaikkea koska liike meni kiinni. Onneksi noita kamoja sai muualtaki. Ikinä en enää edes ajattele meneväni sieltä ostamaan mitn.

 

[Miq]

Tampereen (vai onkos se ny pirkkalan puolella) Stromista voisi antaa ruusut.

Palvelu pelannut 100x paremmin kuin muutamia vuosia sitten vanhassa paikassa. Hieman myyjät jo tietävätkin ja jos ei niin myöntävät/ottaa selvää + hinnat ja niistä vielä tinkaukset onnistuu nätisti.

Eli käympä toistekin.

Otos oli nyt kerran heinäkuussa ja kerran elokuussa.

 

[peppoone]

Renkaan asenettuna, pari kypärää, visiirejä ja muuta sälää stadin liikkeestä ostaneena olen sitä mieltä että homma muistuttaa asenteeltaan liikaa Speden rautakauppaa. Tuotteet ovat hyviä mutta liikkeessä asiointi ei varsinaisesti ole mikään elämys. Pikku ponnistuksella olisivat tehneet lisämyyntiä vaikka kuinka, minkä luulisi olevan melko tärkeää nykyaikana.

 

[JOLLI]

Asioin joku aika sitten ison ketjun autovaraosa/tarvike liikkeessä ostamassa mopoon vahaa!tiskillä oli samaan aikaan nainen joka näytti sormella autoaan ja kysyi myyjältä et olisko tommoseen punaseen corollaan syylärinkorkkia!myyjä sano ihan vakavalla naamalla et ei ole kun keltaseen corollaan!nainen käänty kantapäillään ja kehu menevänsä tojotan lliikkeeseen!myyjän ilme ei muuttunu vieläkään!muutkin myyjät vähän ihmetteli!siinä oli sitä asiakaspalvelua

 

[leijona59]

Asioin joku aika sitten ison ketjun autovaraosa/tarvike liikkeessä ostamassa mopoon vahaa!tiskillä oli samaan aikaan nainen joka näytti sormella autoaan ja kysyi myyjältä et olisko tommoseen punaseen corollaan syylärinkorkkia!myyjä sano ihan vakavalla naamalla et ei ole kun keltaseen corollaan!nainen käänty kantapäillään ja kehu menevänsä tojotan lliikkeeseen!myyjän ilme ei muuttunu vieläkään!muutkin myyjät vähän ihmetteli!siinä oli sitä asiakaspalvelua

Olipas vitsikäs kaveri

 

[Stube]

...sälää stadin liikkeestä ostaneena olen sitä mieltä että homma muistuttaa asenteeltaan liikaa Speden rautakauppaa. Tuotteet ovat hyviä mutta liikkeessä asiointi ei varsinaisesti ole mikään elämys. Pikku ponnistuksella olisivat tehneet lisämyyntiä vaikka kuinka, minkä luulisi  olevan melko tärkeää nykyaikana.

Jep, samanlainen kokemus. Suurin piirtein homma toimii, varsinkin valtakunnallinen (?) puhelinpalvelu, mutta ainakin Tsadin myyjillä ehkä hieman tarkistamista palveluasenteessa. Itse olen kyllä saanut ostokset tehtyä, ehkä olisin ostanut enemmänkin asiakasystävällisemmällä palvelulla...

Puolustukseksi todettava, itsekin asiakaspalvelussa olleena, että yleensä asiakkaat ovat välttämätön paha!  

 

[Antti-setä]

Turun Stormille todella isot kiitokset joustavuudesta ja palvelualttiudesta tänään mun Thruxtonin renkaanvaihdossa. Sattui tulemaan kiire saada uutta kumia alle reissun päällä ja eipä ois homma voinut paremmin päättyä. Voisin sanoo olevani ns. yhden pystyssä homman hoitaneelle kundille. Kiitos!

Antti

 

[Masa]

Mä olen asioinut useita kertoja Storm-Helsinki -myymälässä ja aina on ollut asiat hyvin. Palvelu pelaa ja asiakas huomioidaan. Mulla ei ole mitään pahaa kokemusta ao. likkestä, toisin, kuin eräästä Kehä III -tien varrella olevasta liikkeestä (ei siis Reliatec, vaan tien toisella puolella).

Minä annan Storm-Helsingille kouluarvosanaksi 9. Aina riittää parannerttavaa ja eihän kauppa ole edes naapurissa

Hyviä jatkoja vaan Malminkartanoon.

-M

 

[Jede]

Oulun Stormista on kyllä positiivisia kokemuksia. Ajokamppeita kävin keväällä katsomassa, naispuolinen myyjä auttoi Dainesen kamojen kanssa ja kävi varastosta penkomassa kaikki mahdolliset koot tällaiselle kukkakepille. Lopulta tultiin tulokseen, ettei nämä vaan passaa meikäläisen ruholle, mutta suositteli vielä että tuossa Motormanilla kannattaa käydä Lindstrandin kamoja sovittamassa (siis kilpailijalla), kun on monet hänen tutut löytäneet niistä sopivat. Naureskeltiin vielä siinä että on perkele laiha jannu kun pitää melkein naisten kokoja kattoa.

Ostin lopulta Daineset kuitenkin, kun sattui reissussa löytymään malli mitä Suomen valikoimassa ei ole, ja joka istui kuin valettu. Jotain tilpehööriä olen ostanut, ikävää kun ei noista isommista ostoksista päästy kauppoihin. Uskaltaa kyllä suositella palvelun puolesta.

 

[XX-xenon]

oulun stormilta on lähteny mukaan itelle ja emännälle kypärä, parit ajohousut, ajotakki, hanskat paritkin, ketjuvahaa, ja hyviä neuvoja.

palvelu on aina ollu hyvää ja vakiporukka mukavaa. kesämiehet hieman miettii enemmän myynnissä, mut vakituiset kyllä panostaa palveluun, sen vuoksi ne varmaan siellä edelleen töissä onki.

käyn siellä edelleen ja suosittelen.

 

[-Anu-]

Hesan Stormissa kävin joku viikko sitten kattoon Sinisalon ajotakkii. Tarpeeksi pientä kokoa ei ollut hyllyssä joten kysyin myyjältä saisko tilattuu. Vastaus tuli suoraan että ei valmisteta pienempää kokoa. Himassa netistä etsiskelin ja yllätys, 2 kokoa pienempää valmistetaan. Ostin sitten toisesta liikkeestä sen takin. Jatkossa tuonne menen vasta viimeseks jos mistään muualta ei esim. varaosia löydy ja mopoilukausi uhkaa katketa sen takia

 

[aj@]

Tsadin liikkeessä ei mitään palvelua kai ole tarkoitus ollakaan. Siellähän ukot, jotka sinällään ovat ihan mukavia, istuvat tiskin takana taikka piilottelevat varastossa ja asiakas hölmönä yrittää valita siitä, mitä nyt sillä kertaa sattuu lafkassa olemaan. Kun nyt vaikka ostat korvatulpat ja menet tiskille ne maksamaan, silloin voit pyytää myyjää mukaasi ja etsiskelette yhdessä. Jotain on joskus löytynytkin. Kohtuullisen hyvää palvelua tarvikepuolella ja vain sillä ,saa esim. Bike Worldeistä, Allrightin Outletista ja vaikkapa Mimmulta, mikä supersportswear tms se nyt Niittykummussa onkaan.